Общение в онлайн-школе: как помочь студенту преодолеть социальную изоляцию

На связи платформа для онлайн-обучения Антитренинги, и сегодня мы говорим об общении в онлайн-курсах.

Онлайн-образование - отличное современное решение, которое сильно расширило наши возможности. Благодаря удаленному доступу к урокам миллионы людей получают шанс на повышение квалификации, обретение новых профессий и навыков.

Безусловно, мы видим будущее за таким форматом. Но переход к нему имеет подводные камни. И один из них - социальная изоляция.

Дело в том, что каждому из нас привычен формат офлайн-обучения. Когда в аудитории находится группа студентов с такими же интересами и проблемами, есть преподаватели. То есть всегда можно обсудить решение, послушать другое мнение, задать вопрос, пошутить, в конце концов.

Но если ученик остается один, то отсутствие поддержки может очень снизить его мотивацию. И это является серьезным препятствием на пути к успешному обучению. В этой статье мы рассмотрим инструменты и методы, которые помогают студентам преодолеть социальную изоляцию и находить сообщество в онлайн-школе.

Одним из ключевых инструментов помощи студенту является возможность связи с преподавателем курса или отдельным специалистом - куратором. Это непременно должен быть живой человек, а не чат-бот или искусственный интеллект. Да, технологии могут упростить некоторые моменты, например, проверку домашних заданий. Но отвечать на вопросы и помогать должны исключительно люди. Только так можно дать студенту понимание, что он не один, что он имеет поддержку, что можно обратиться за помощью.

Очень рекомендуется мгновенная связь - это позволяет студенту задавать вопросы и получать ответы немедленно, не дожидаясь следующего урока.

Дайте своим студентам шанс работать с наставником тогда, когда ему нужно. Важно обозначить, что преподаватель доступен для консультаций в определенные часы или указать время, за которое он готов отвечать на запросы, чтобы студент мог планировать свое обучение. Это не только помогает решить учебные вопросы, но и создает ощущение поддержки и вовлеченности в учебный процесс.

Возможность общаться с сокурсниками через специальные чаты создает виртуальное сообщество, где студенты могут обсуждать материалы курса, делиться опытом и поддерживать друг друга. Там же они могут создавать дружественную атмосферу, шутить, разряжать обстановку.

Нередко такие чаты продолжают свое существование и после окончания курса. Бывшие студенты могут обмениваться опытом на карьерном поприще, рекомендовать друг другу пути развития, сбрасывать интересные материалы. Так что это не только способ повысить мотивацию, но и создать полезные связи для будущих проектов и сотрудничества.

Знакомства помогают чувствовать себя частью группы, а это взаимоподдержка, более простое преодоление препятствий и мотивация. Ты не одинок - нас целая стая.

Не всегда сложности в обучении касаются непосредственно учебного материала. Иногда возникают вопросы по технической части - забыл пароль от кабинета, не получается загрузить домашнее задание, не открывается урок, не отображается прогресс и прочее.

Для студентов, сталкивающихся с техническими проблемами, важно иметь доступ к оперативной технической поддержке. Это поможет своевременно решать проблемы, обеспечивая комфортное прохождение курса.

Если студент столкнулся с проблемой, она может привести к простою, отставанию и, как следствие, снижению мотивации. В таких ситуациях ученик может вовсе бросить курс, особенно если проблема повторяется. Работайте над качеством предоставления услуг, не оставляйте студента наедине со сложностями.

Очевидно, онлайн-обучение выбирают из-за преимуществ, которые не дает классическое образование онлайн. И удаленный доступ - одно из них. Но в этом случае отсутствие живого общения может стать и недостатком. Ощущение оторванности от группы, от мира, от преподавателей. Как будто бы происходящее не совсем реально.

Устранить эту проблему можно проведением видеоуроков. В первую очередь в записи - смотреть лекцию приятнее, чем читать. Создается эффект присутствия.

Но этого мало. Желательно периодически организовывать встречи в реальном времени. Вебинары, онлайн-конференции, организационные встречи, дискуссии. В это время рекомендуется подключать камеры не только преподавателям, но и студентам. Это помогает преодолеть барьер социальной изоляции, увидеть живых людей, пусть и на экране.

Нередко онлайн-школы вводят практику неформального общения. Можно организовать мероприятие для студентов для знакомства с использованием игр-ледоколов, отпраздновать завершение очередного учебного блока. Здесь важно делать акцент на отдыхе, а не на учебных задачах.

Личное вовлечение - это часть социализации. Студент в процессе уже становится частью группы, сообщества. Для него курс перестает быть формальностью, переходя в категорию увлечения.

К тому же, гораздо интереснее будут проходить состязания в рейтинге, если вы ввели подобный метод мотивации. Ведь соревноваться с безликими именами в списке скучно. Гораздо больше рвения появляется, если студент знает свою группу.

Неформальное общение не только сближает и помогает устранить фактор социальной изоляции, но и позволяет снять напряжение и отвлечься. А отдых необходим для качественного обучения.

Социальная изоляция может быть серьезным препятствием на пути обучения в онлайн-школе, но с помощью эффективных инструментов и подходов можно помочь студентам преодолеть этот барьер и наслаждаться полноценным обучением в виртуальной среде.

При создании образовательных программ выбирайте современную платформу для онлайн-школы, позволяющую внедрять все вышеперечисленные инструменты.

Отслеживайте прогресс учеников и оказывайте своевременную помощь. Очевидно, что если рейтинг студента слишком низкий, то у него есть какие-то проблемы. Возможно, стоит обсудить сложности лично, предложить индивидуальное решение.

Важно осознавать важность социальной составляющей в обучении, предлагать студентам возможности для взаимодействия, общения и поддержки. Это помогает создать полноценное образовательное сообщество, где каждый чувствует себя частью общей цели, получает не только практическую, но и моральную поддержку.

Работайте не только над контентом, но и над его подачей. Конкуренция в сфере высока, поэтому стоит уделять внимание социальным аспектам обучения, чтобы создавать действительно эффективные курсы и получать признание аудитории.