Как вывести деньги с букмекерской конторы

Как вывести деньги с букмекерской конторы

Привет, попаны! Так здороваются опытные беттеры, которые делают спортивные ставки годами. Что интересно, это слово обозначает новичка, который вслепую просаживает большие деньги на фаворитов. Откуда мы это знаем? Немало беттеров, проигравшись, обращались в компанию НЭС. Они рассказывали, как мечтали стать капперами, профессионально предсказывать исходы матчей, получать крупные гонорары, продавать прогнозы игрокам. И как дорога по радуге завела их в долговую яму.

Как выглядит реальный беттер?

Портал «Kush v Sporte» в начале 2020 года опросил своих читателей. Получилась такая картина. Среднестатистический беттер живет с родителями, работает менеджером в торговой фирме, получает зарплату от 20 до 40 тысяч рублей. Из этих денег тратит на ставки от 8000 до 17000 в месяц. В среднем остается в плюсе, от 10 до 15% вложенных денег. То — есть выручает на беттинге прибыль в 800 — 2500 рублей. Для сравнения, официальный МРОТ в 2020 году — 12130 рублей. А потребительская корзина — 11200 рублей.

Как вывести деньги с букмекерской конторы

Так поступают рассудительные, опытные игроки. Они реально оценивают риски, и предпочитают повышать доходы, продавая подписку на прогнозы, курсы для новичков, или рекламу в блогах.

Кормовая база букмекеров состоит из новичков и игроманов. Они ставят на все подряд, мечутся, верят всем и никому, тратят на ставки больше, чем зарабатывают. Занимают где только могут и до тех пор, пока хоть кто-то дает в долг.

Букмекерство — «серый» бизнес

Тотализаторы и конторы по приему ставок должны работать в России на основании лицензий, выдаваемых Федеральной налоговой службой. Но закон соблюдают не все. По оценке РБК, до 50% рынка ставок приходится на нелегальные конторы, зарегистрированные в оффшорах.

Одной из причин является чрезмерный контроль государства. Игроки обязаны регистрироваться в 3 этапа:

  • Онлайн на сайте букмекера;
  • Онлайн в Центре учета переводов интерактивных ставок (ЦУПИС);
  • Лично с паспортом в пункте приема ставок букмекера.

К слову сказать, в 2019 году на всю Россию было зарегистрировано 6107 пунктов приема ставок. Большинство из них сосредоточено в столицах.

Вторая причина — деньги. Беттеры вовсе не рвутся платить НДФЛ с выигрышей. А букмекерам неохота отдавать налоги, целевые отчисления, уставной капитал. И выплаты игрокам тоже.

Как обманывают беттеров?

«Все леди делают это». Оффшорные букмекеры обманывают много и нагло, официальные потихоньку и при крупных выигрышах.В ход идут обвинения игроков в нарушении правил. Беттеру практически невозможно доказать службе поддержки, что он не верблюд.

  • Бонусы. Фрибеты, бездепозитные бонусы выдаются всем желающим «в один клик». Потом выясняется, что для вывода средств требуется обязательная отработка. То-есть игрок должен сделать несколько ставок с невыгодными ему коэффициентами. Процесс игры растягивается до тех пор, пока неудачная ставка не обнулит депозит;
  • Вилки (арбитражные ситуации). Беттер не имеет право ставить одновременно на противоположные спортивные результаты (к примеру, на выигрыш и на проигрыш «Зенита»). Наказывается заморозкой счета и блокировкой аккаунта;
  • Мультиаккаунтинг. Игроку строжайше запрещается регистрировать несколько аккаунтов у одного букмекера и делать с них ставки. Наказание — блокировка всех аккаунтов, средства контора забирает себе;
  • Верификация перед выводом денег. Несмотря на обязательную проверку личности при создании аккаунта, перед выплатой начинаются дополнительные проверки. Служба безопасности требует селфи с паспортом, квитанции об оплате ЖКХ, банковские выписки. Проверка документов растягивается на неопределенный срок;
  • Спорные ситуации. В клиентских соглашениях большинства контор содержится пункт о том, что окончательное решение принимает букмекер без объяснения причин. Ссылаясь на этот параграф, аккаунт любого игрока могут отключить, а его средства изъять;
  • Ставки от имени беттера. Отмороженные конторы не брезгуют использовать административный доступ, чтобы делать заведомо проигрышные ставки за игрока.
Как вывести деньги с букмекерской конторы

Как вывести деньги от официального букмекера

В лицензированных конторах вывод маленьких сумм обычно проходит без проблем. Но при крупных выигрышах и официальные букмекеры начинают чудить: задерживать выплаты, замораживать счета, блокировать аккаунты. Тогда, конечно, надо обращаться куда следует.

Сначала в саморегулируемые организации. В «Первой саморегулируемой организации букмекеров»: пожаловаться на букмекера можно по телефону +7 (499) 685-13-47, почте press@bookmakersunion.ru, или заполнив форму на сайте. В СРО «Ассоциация букмекерских контор» жалобы принимаются только через форму, других вариантов нет. Но сначала убедитесь, что фигурант есть в реестрах СРО:

Как вывести деньги с букмекерской конторы

Затем обратимся в Центр учета переводов интерактивных ставок (ЦУПИС). Их два. ЦУПИС 1 обслуживает букмекеров «Первой СРО букмекеров». ЦУПИС 2, соответственно, работает с букмекерами «Ассоциации букмекерских контор». Жалобы принимает через сайт этой СРО.

Как вывести деньги с букмекерской конторы

Федеральная налоговая служба лицензирует букмекерские конторы. Есть смысл подать туда жалобу от физического лица, в разделе «Иные обращения».

Как вывести деньги с букмекерской конторы

У прокуратуры есть полномочия проверять нарушения законодательства. Подать жалобу можно через интернет-приемную, выбрав подразделение по своему региону.

Как вывести деньги с букмекерской конторы

И наконец, остается суд. Юристы букмекеров любят в суде ссылаться на 1 пункт 4 статьи Закона 244-ФЗ, по которому «азартная игра осуществляется по правилам, установленным организатором». Однако некоторые судьи понимают, что договора, которые одна сторона в любой момент переигрывает под себя — несправедливые. Так, например, Ленинский районный суд города Саранска признал правоту Кадейкина С. Н., и обязал «Фонбет» (ООО «Ф.О.Н.») выплатить истцу выигрыш.

Чарджбэк как последний вариант

Для беттеров, ставивших у оффшорных букмекеров, все эти пути закрыты. Ни СРО, ни ФНС, ни прокуратура, ни суд не будут связываться с нерезидентами. У большинства нелегалов лицензия от Министерства юстиции Кюрасао. Затевать переписку с оффшором, на другом конце света, на нидерландском языке? Бесполезная трата времени.

Однако если беттер вносил деньги на букмекерский депозит с банковской карты Mastercard, Maestro, VISA или МИР, то у него есть шанс их вернуть. Только платежи конторе, не выигрыш. Как держатель карты банка, игрок может запросить опротестование платежа. Банк — эмитент, как участник платежных систем Mastercard, VISA, МИР может принять сторону своего клиента и потребовать вернуть беттеру деньги.

Для этого эмитент передает все доказательства по делу в кредитное учреждение, обслуживающее счет букмекера. А этот банк (эквайер), запрашивает у конторы объяснения. И если считает, что плательщик прав, а букмекер неправ, возвращает деньги обратно на карту. Эта процедура обеспечивается регламентами платежных систем Mastercard, VISA, МИР, которым банки обязаны следовать, как участники.

Кстати, чарджбэк может помочь и тем игрокам, которые не могут получить деньги из лицензионных контор, и не нашли поддержки в отечественных СРО и госструктурах.

Какие платежи можно опротестовать?

Чарджбэк (chargeback) применим, если платеж был сделан физическим лицом, с банковской карты, юридическому лицу. Соответственно, нельзя сделать опротестование, если:

  • Деньги переводила компания или ИП;
  • Платежи были выполнены в личном кабинете банка по реквизитам или системе быстрых переводов;

У чарджбэка есть срок давности в 540 дней. С момента платежа до заявления прошло больше 18 месяцев — поезд ушел.

Кто за и против чарджбэк от букмекерской конторы?

Банки не слишком рады возвратным платежам. Особенно эквайеры: букмекеры — высокорисковые (High-Risk) бизнесы, и платят повышенные проценты за обслуживание счета. А при возврате платежа банку приходится и проценты возвращать.

Но, как любая крупная корпорация, банк живет с оглядкой на регулятора. Для кредитных учреждений это Банк России. От жалобы держателя карты на отказ банка провести чарджбэк от официального букмекера Центробанк не слишком возбудится. Кредитное учреждение получит пометку в досье и циркуляр с требованием разобраться и принять меры.

А вот если вдруг российский банк сделал перевод нелегальному букмекеру, это уже нарушение закона 244-ФЗ. За такое дело банки штрафуют на десятки миллионов рублей. И заносят в черный список, при повторном нарушении применяется чистка руководства или даже реорганизация. Жалобу в Центробанк можно подать через форму на сайте.

Плюс мониторинг платежных систем. VISA и Mastercard плачут, жалуются на колоссальный поток жалоб, непомерные расходы на операторов техподдержки. И потихоньку внедряют первую линию helpdesk на нейросетях. А для любителей мариновать держателей карт у МПС предусмотрена прогрессивная шкала штрафов. До 100 000 евро штрафуют, а потом изгоняют из системы, обеспечивай платежи как хочешь.

Как вернуть деньги с помощью чарджбэк?

Медленно и печально (с). Одно время были популярны так называемые чарджбэк-сервисы, обещавшие возврат по нажатию кнопки. Рекламная замануха! Возвратный платеж — сложный, многоэтапный процесс. Только на первом шаге потребуется:

  • Предварительный сбор доказательств. Сохраняются скриншоты личного кабинета, на которых показаны суммы баланса, платежей, выигрышей, заявок на вывод;
  • Отправка претензии букмекеру. Банкам и платежным системам нужны будут доказательства, что плательщик просил вернуть деньги по-хорошему. Скриншот этой претензии тоже сохраняем;
  • Переговоры с техподдержкой и прочей администрацией букмекера. Сохраняются скриншоты переписки по почте, Skype, Telegram, Vk. И аудиозаписи переговоров голосом, по телефону и через мессенджеры;
  • Букмекер заморозил счет, блокировал аккаунт? Фиксируем, скриншоты тоже пойдут в дело;
  • Добавляем доказательства платежей: фото чеков банкомата, скриншоты банковской выписки с платежами букмекеру, переводов;
  • Ищем на сайте банка и заполняем типовое заявление об опротестовании платежа. Если не предусмотрено — ничего страшного;
  • Заполняем заявление в свободной форме на английском и русском языках. Если плательщик и банк в другой стране — на государственном языке. Описываем все обстоятельства дела;
  • Собираем пакет документов: заявление (или два), скриншоты, аудиозаписи;
  • Отправляем все это в банк через почту и форму для обращений, жалоб.

Думаете, это все? Могут последовать и другие препятствия.

Делать самому или делегировать?

Чем отличается исполнитель от руководителя? Допустим, есть огромная, трудная, неприятная задача. Мотивированный исполнитель надорвет пупок, пытаясь вывезти невывозимое. Немотивированный будет делать для галочки, или сбежит.

А руководитель прикинет, сколько надо человеко-часов, посчитает затраты и наймет исполнителей. Столько, сколько нужно, чтобы они не убились, а задачу сделали в срок и с нормальным качеством.

Чарджбэк от букмекера — огромная, трудная, неприятная задача. Ее можно решать как исполнитель, самостоятельно. Это абсолютно реально, и есть реальные люди, добившиеся успеха в данном вопросе.

А можно поступить как руководитель. Делегировать эту работу специально натасканным юристам, и пусть они бегают как кони в мыле, пишут, звонят и выбивают ваши деньги. Выбор за вами.

Здоровья вам и вашим близким! Берегитесь лудомании, она заразней COVID-19, а обходится куда дороже!

#инструкция, #букмекер, #чарджбэк, #мошенники, #visa, #mastercard

Начать дискуссию