Авито заблокировало мой аккаунт непонятно из-за чего
Приветствую всех.
Так как добиться вменяемого ответа от службы поддержки невозможно, решил написать здесь, может кто сталкивался с такой проблемой
До недавнего времени пользовался этой платформой, все было норм, но с какого-то момента что-то пошло не так
Сначала я с какого-то перепуга не смог просматривать номера телефонов пользователей, потому что «мой профиль был расценён как подозрительный». Ну ладн думаю, сделаю все по инструкции, отправил фото паспорта, фото себя с паспортом, а в итоге - ничо не изменилось, как не были видны телефоны, так и не увидел.
В один прекрасный, а точнее сказать хреновый день, авито тупо заблокировало мою страницу, написав что я якобы нарушил правила, не сказав конкретно какие, но об этом я прочитал позже, после того, как несколько раз безуспешно пытался войти на свою страницу.
Сначала авито писало мне, что мою страницу заблокировали из-за неудачных попыток входа, потом я якобы правила нарушил, потом что ввожу кого-то в заблуждение, вообщем скин прилагаю.
И теперь у меня вопрос: Что конкретно я нарушил? Фотки в объявлениях всегда я выкладывал свои, жалоб на меня не было. Хоть кто-то может прояснить ситуацию?
Алексей, здравствуйте. Уточним информацию по блокировке вашего профиля и вернёмся с ответом.
Алексей, мы хотим защитить наших пользователей от мошенников и программ, которые собирают контакты для продажи. Поэтому мы проверяем профили всех, кто запрашивает телефон продавца или просматривает его аккаунт. Чтобы восстановить доступ к просмотру телефонов и профилей, мы попросили вас прислать нам два качественных снимка с паспортом. После этого мы проверили ваш профиль и заблокировали его, так как заметили в нем действия или объявления, которые нарушают условия использования Авито. Поэтому мы прекращаем с вами сотрудничество. Чтобы выявить нарушения, мы используем различные технические средства. Сообщить их подробности не можем, чтобы их не использовали в обход правил Авито.
Ну так если бы вы внимательно прочитали мой пост, то увидели, что я просил объяснить в чем конкретно выражается мое нарушение. Складывается впечатление, что я не людьми, а с роботами общаюсь. Я на авито с 2013 года и проблем не было, что случилось вы в состоянии объяснить?
И, уж если вы соизволили тут отписаться, то уточните, в чем я не прав: в том, что «ввожу в заблуждение пользователей» или в том, что нарушаю правила? Хотя б определились бы для начала.