А в чем смысл статьи, ну кроме самопиара? Что за бизнес-процессами надо следить и работать вместе с аутсоросом над изменениями и достижением целевых показателей? Это и так понятно. Хотя для тех кто выбирает самого дешёвого поставщика, важно обычно другое - просто вписаться в бюджет.
На одном из проектов, при росте бизнеса в 1.5-2 раза, мы сначала обеспечили стабильность чека на услуги, за счёт оптимизации скриптов и базы знаний и применения новых технологий, а потом и снизили чек. Так что аутсорсы бывают разными. Об этом правда тоже сказано. Спасибо.
Аутсорс не волшебная кнопка, с ним надо уметь работать и тогда будет супер результат при умеренных усилиях со стороны команды Заказчика.
А в чем смысл статьи, ну кроме самопиара? Что за бизнес-процессами надо следить и работать вместе с аутсоросом над изменениями и достижением целевых показателей? Это и так понятно. Хотя для тех кто выбирает самого дешёвого поставщика, важно обычно другое - просто вписаться в бюджет.
На одном из проектов, при росте бизнеса в 1.5-2 раза, мы сначала обеспечили стабильность чека на услуги, за счёт оптимизации скриптов и базы знаний и применения новых технологий, а потом и снизили чек. Так что аутсорсы бывают разными. Об этом правда тоже сказано. Спасибо.
Аутсорс не волшебная кнопка, с ним надо уметь работать и тогда будет супер результат при умеренных усилиях со стороны команды Заказчика.