Проблема не в том что есть бесплатный возврат - главная проблема это наплевательский арбитраж - фактически его отсутствие для продавца!
именно так - не хватает арбитража. Все решается в пользу покупателей.
Генерирую тексты в "Гервин" с описаниями товаров для интернет-магазина. Теперь и картинки в блог будем делать)))
а если ушли... надеюсь сделают список который проверяем онлайн и вуаля делаем на "малой арнаутской" зеленую жидкость титаник, шанель или что там еще. Покупатель сам разберется что захочет брать. А шанелю шиш)))
Спасибо! Информация полезная. Сам бы тоже похоже купился. Почувствовал бы себя богом прошаренным))) а шо будет с этих 4 цифирек с номером входящего телефона...
Именно так и есть. При продажах у нас "крайним" Озон делает всегда продавца товара. А покупатели этим тоже знаете ли злоупотребляют))) Поэтому нужна работающая служба диспутов. Чтобы желания злоупотреблять не было ни с той, ни с этой стороны.
какой там глобал... у озон-а в РФ то проблемы сделать нормальную службу диспутов по товару. В нашей географической зоне я обычно покупаю почти все, но за электроникой пожалуй пойду к продавцу а не на маркетплейс.
У меня в декабре радиомикрофоны шли - штучка относительно дорогая (15тыс) но на любителя (не каждому нужна). Очень долго каталась по нашим сортировкам после таможни - пришла посылку получил на почте. Сразу обратил внимание на посторонний скотч (небольшая коробка была упакована в обычный конверт с пупыркой). Включил видеозапись, вскрыл - все на месте. Вот гадаю теперь или таможенники так посылку вскрыли посмотреть или грузчики грабители решили не брать столь эксклюзивный товар))))
Такие сроки доставки делают из-за перегруженных ПВЗ. Вы когда оформляли заказ посмотрели информацию о доставке только на карточке товара. Она меняется когда выбираешь ПВЗ в зависимости от нагрузки на конкретный ПВЗ. На новогодние праздники некоторые ПВЗ просто "зависли" по срокам, но поверьте рядом был пункт с обычными сроками доставки.
тоже был такой опыт давно - лет 10 назад. думаю сейчас уже прикрыли сию дырку.
Можно сколько угодно думать о грамотном маркетинге, защите от мошенников... но причина одна)))
Михаил Кочубеев
дайте мне возможность выйти с этого корабля вселенской цифровизации и всеобщего удобства - подобные сообщения заставляют тебя думать что следующим будешь ты!