Есть несколько главных характеристик, главный показатель, насколько Вы доверяете той или иной компании. Интерфейс является делом вкуса, сквозное шифрование это хорошая защита, но не стопроцентная. Главный показатель, о котором говорят пользователи это конфиденциальность из-за того, что мессенджер, запрашивает номер телефона.