Тоже столкнулся, проблема не очень глобальная, но звоночек об отсутствии службы поддержки понятен. Дали промокод 500/1000 до 13.10.2022. Захотел им воспользоваться 03.10.22, но он не работал, сначала пустые отговорки и просьба прислать тонну скриншотов, после всего дали ответ на обращение "Срок вышел, ничем помочь не можем". Предоставил им скриншот, где четко прописана дата, но сказали "Увы, не сможем помочь". Пара мелких попыток получить нормальный ответ остались без результата. Выбор где брать товар с нормальными условиями очевиден) (не тут:))