Например, если интернет-магазин требует указания полного набора личной информации — имени, фамилии, отчества, года рождения, электронной почты, номера телефона и паспортных данных — это может оттолкнуть потенциального покупателя. В отличие от него, другой магазин, достаточно попросивший оставить только email, может привлечь гораздо больше посетителей. В таком случае, с одной стороны, магазин может быть заинтересован в сборе более детальных данных для анализа клиентов, но с другой - это может привести к резкому снижению конверсии и, как следствие, падению продаж. Люди не желают подвергать себя ненужным рискам утечки личных данных, и чувство безопасности становится критически важным.