Как увеличить продажи на Wildberries в 10 раз за месяц

Особенно рекомендую прочитать, если у тебя сезонный товар.

Давайте знакомиться! Меня зовут Ирина Нигматулина, я наставник по маркетплейсам.Я использую комплексный подход: анализирую как сам товар, так и спрос на него и методы продвижения.

Поднимаю продажи в любых нишах. Одежда, косметика, украшения, товары для дома, техника, канцтовары. Ко мне обращаются начинающие продавцы, но чаще приходят те, кто уже попробовал себя в продажах и не достиг желаемого результата.

Ты тоже пытался зайти на маркетплейсы? Или раздумываешь, не затеряется ли твой продукт среди похожих? Веришь, что на популярных площадках можно успешно продвигать даже хендмейд? Смотри, как обычный офисный сотрудник за 30 дней получил на Wildberries месячную зарплату.

Из интервью с Надеждой:

Надежда Дунаева из Самары вышла на Wildberries с подарочными наборами из мыла. Надежда училась мыловарению по рецептам из интернета, затем прошла пару курсов. Продукцию распространяла среди знакомых и в соцсетях. Основными клиентами были молодые мамы, которые дарили подарочные наборы воспитателям и нянечкам в детских садах. Затем она решила масштабироваться, подключила к изготовлению подарков сестру, оформила сертификаты на продукцию.

Надежда самостоятельно запустила 2 рекламные кампании, но не продала ни одного набора. На рекламу затратила 2 291 + 576 = 2 867 рублей.

Смотри, какие ключи использовала Надежда:

Это первая рекламная кампания.

На вторую РК Надежда потратила меньше - уже острожничала. И эти вложения не принесли ей прибыли:

Так мне написала Надежда перед консультацией. И я от всей души хотела помочь этой талантливой женщине выйти на стабильный доход с хобби.

Я понимала, что у Надежды твердая решимость и хорошая трудовая закалка. Неудачный старт поколебал ее уверенность в себе, но не сломил. Матери-одиночки - одни из самых успешных бизнесвумен: они привыкли выживать и не отступать от цели.

И я взяла Надежду в наставничество, пообещав ей, что через месяц она с лихвой окупит затраты на Wildberries.

Так и произошло.

Мы начали работу с эмоционального состояния героини. Ей нужно было успокоиться, поверить в свои силы и приготовиться к шагу в новую жизнь.

А теперь приготовься конспектировать. Тебя ждут конкретные шаги к повышению продаж на маркетплейсах. Возьми ручку и листок, запиши основные мысли и повесь на видном месте. Эти простые действия помогут тебе наконец-то запустить продажи и выйти на регулярный доход, даже если у тебя сезонный или узкопросфильный товар.

Пропишу нашу работу подробно, чтобы и ты мог повторить успех героини.

Я начала работу с Надей с моральной поддержки. Дала несколько упражнений, чтобы поднять самооценку. К сожалению, часто люди оценивают себя только за достижения. Пока все идет хорошо, мы себя любим. Как только начинаются неудачи, ругаем и обесцениваем.

Я объяснила Надежде, что ее 18000 рублей не пропали даром. 15000 вложены в сертификацию, а значит, инвестированы в дело. И те 2900, что потрачены на рекламную кампанию, тоже не потеряны: ими Надежда оплатила тестовую кампанию. В бизнесе нужно тестировать любую идею.

Затем Надя получила задание сесть за бумагу и прописать свои финансовые и остальные цели. Напротив каждой из них она писала, для чего это ей нужно. Так, например, героиня хотела поехать с дочкой на море, потому что мечтала вернуть потерянный контакт. А еще, оказывается, хотела исполнить свою детскую мечту: в детстве Надя с родителями отдыхала в Сочи, и эти воспоминания - одни из самых светлых.

Что касается ухода с основной работы - Надежда выполняла там стандартные функции, и это ей порядком надоело. Каждый день она принимала заказы на окна, уточняла пожелания, согласовывала дату выезда мастеров. И так на протяжении 10 лет. И, если на первых порах ей было спокойно оттого, что вечером она без проблем успевает в садик, то через пару лет Надя начала чувствовать, что не реализовывает свой потенциал. Но перспективы роста в небольшом коллективе не было: бизнесом управлял сын владельца.

Итак, Надежда прописала цели, обрела второе дыхание, и мы двинулись дальше.

Пришло время работать над продвижением. Я уже проанализировала спрос и стала учить этому Надю. Мы использовали несколько сервисов - как бесплатных, так и платных. Посмотрели процент оптимизации описания товара, статистику запросов за нужный период и среднюю позицию поиске. Особенно удобно, что можно посмотреть частотность и конверсию каждого ключа из описания.Каждый, кто работал с маркетплейсами, знает, насколько правильное описание товара помогает повысить попадание в топ выдачи и, как итог, продажи. Поэтому мы начали именно с сео-продвижения.

Вот какие ключи мы подобрали для описания товара:

Сначала вручную, затем c помощью MarketGuru мы оптимизировали карточку. Добавили низкочастотные ключи, правильно сгруппировали их в описании. Это позволило повысить показы.

Для продвижения важен и дизайн карточки. Мы обвели товар красной рамкой: этот цвет ассоциируется с праздниками и выделяет изображение среди конкурентов. Теперь мыло выгодно выделяется в ленте и вызывает подсознательное желание кликнуть. По моему совету Надежда поменяла местами фото в ряду, чтобы показать товар более выигрышно.

Смотри, как было и как стало. Часто ли ты видишь карточки с таким оформлением?

В первую неделю Надежда вложила в новое продвижение товара 2500 рублей. Использование платных сервисов мы не считаем, потому что использовали их в тестовом режиме (у многих есть бесплатный период, например, маркетгуру дает на ознакомление 7 дней).

На первой же неделе нашей совместной рекламной кампании Надежда продала первый набор. Она радовалась, как ребенок. Еще бы, наконец-то вложения начали окупаться. Да и веры в собственные силы стало больше.

За первую неделю Надежда продала 6 наборов и почти окупила вложения в рекламу.

Она очень удивилась. Такого еще никогда не было, обычно мы с сестрой раз в неделю готовили наборы на несколько заказов вперед. Попутно пили чай, болтали о своем, о женском. Перед праздниками работали по полной, а в остальные дни не напрягались. А тут такое.

Дочь пошла со мной на кухню и стала присматриваться к процессу. Она понимала, что, если дело пойдет, ноутбуку быть. Но я заметила, что ее волновала не только прибыль. Ей стало интересно, как смешивать ингредиенты, как добиваться правильной формы, как красиво упаковать. Я рассказала, что, когда она ходила в садик, воспитателям тоже дарили мыло ручной работы на 8 марта, но тогда нужно было покупать наборы в дорогих магазинах, а теперь все можно сделать самим. Мы много разговаривали, смеялись.

За вечер мы сделали 12 штук. 11 на продажу, а один набор Алина решила подарить классной руководительнице”.

Забегая вперед, скажу, что теперь Надежда решила сделать дочь полноценным сотрудником и платит ей сдельную зарплату. Это стало дополнительным стимулом быстрее управляться с домашним заданием. Мать и дочь договорились, что работа ни в коем случае не будет не в ущерб учебе.

Третий этап у нас получился самый протяженный - 3 недели. Эмоциональное состояние Надежды было замечательным, работа с продвижением уже налажена, и мы вплотную занялись товаром. Нужно было его “докрутить”, чтобы еще больше выделиться среди конкурентов.

Я попросила Надежду пообщаться со своими прежними заказчиками (из соцсетей) и выяснить, что еще они дарят воспитателям и учителям и какие подарки для красоты хотели бы получить сами.

Одна знакомая сказала Надежде, что они выбирали на юбилей классной руководительнице красивую открытку. Старшее поколение это ценит и хранит поздравления. Надежда тут же села искать открытки оптом и на второй день поисков заказала 100 штук в цветовой гамме товара.

Открытку добавила в набор, сфотографировала и поместила в карточку товара. Подарочный набор сделан не только для пожилых - получить мыльную композицию с открыткой приятно каждой женщине. А покупателям нравится, что не нужно дополнительно выбирать открытку для именинника: в наборе все уже гармонично подобрано по цветам, остается только подписать. Это повысило себестоимость набора всего на 23 рубля, но продажи сразу пошли вверх: вместо 6 у Надежды покупали 23-25 штук в неделю.

Надежда сама призналась, что любит рассматривать карточки с ассортиментом товара. Она часто заказывала на Wildberries одежду и товары для дома, и ей всегда нравилось выбирать разные цвета товара. О том же сказали и подруги, которые заказывали мыло нянечке в садик.

Надежда решила продумать наборы для подарка родным: маме, бабушке и тете. По моему совету она сделала опрос в соцсетях: какое мыло подписчики хотели бы получить в подарок и что бы они подарили маме, бабушке и тете.

Женщины 40+ чаще других выбирали для себя ароматы лаванды и ванили. Молодые девушки называли апельсин и сандал.

Надежда и Алина засели за эксперименты. Теперь каждый вечер они сначала тестировали новый состав, а потом делали по 10-15 наборов для текущих продаж. Наконец появился набор со свежим запахом апельсина. Его решили сделать без надписи, т.к. продукт был явно не для мам и бабушек. Сейчас Алина сама дорабатывает дизайн, чтобы получить продукт для молодого поколения.

Все гипотезы мы тестировали при помощи сервисов. Проверяли спрос по новым ключам, и он показал высокие результаты. Еще немного, и у Надежды появятся наборы для родных с надписью “Любимой маме”, “Любимой бабушке”, “Любимой тете” и красивые наборы без подписи - для подарков подругам, коллегам и возлюбленным.

Неожиданно сестра героини отказалась от сотрудничества.

Надежда увидела в словах сестры сразу два важных знака:

Сотрудниц Надежда стала искать через соцсети. На всех своих страничках разместила пост о том, что нужны увлеченные люди для изготовления мыла, работников всему научат. Откликнулось три человека, всех Надежда знала лично. Двоих взяли “в штат”, а третья - молодая мама - стала работать на дому в свободное время.

Пока женщины собираются на кухне у Надежды три раза в неделю. Так Надя оптимизировала производство и освободила себе и дочке время для досуга. По желанию героиня “колдует” над новинками, но старается разнообразить вечера, чтобы не выгореть.

Вот динамика продаж у Надежды:

И это не в сезон.

За это время Надежда стремительно выросла как бизнесвумен. Она научилась действовать рационально, проверять гипотезы, изучать спрос, работать с сео-продвижением, привлекать новых сотрудников, делегировать рабочие процессы. Многие идут к этому годами, боятся отойти от производства, устают, выгорают. Но в наставничестве предприниматель ощущает мощную поддержку и охотнее идет на риск.

Давай, я покажу тебе все на скриншотах. Вот так шли дела у Нади до встречи со мной:

А теперь после наставничества:

Чувствуешь разницу?

Сейчас у Надежды все хорошо:). И все только начинается.

Героиня открыла ИП, оформила работников официально. Нашла помещение для производства. Теперь, чтобы покрыть спрос, девушки работают 5 дней в неделю в комфортном режиме.

В ассортимент добавился набор “Любимой маме” с ароматами лаванды, ванили и миндаля. Такой же состав у наборов “Любимой бабушке” и “Любимой тете”. В подарок включили открытки в цветовой гамме мыла. В дальнейшем планируется добавить ароматы и формы мыла в созданные наборы и расширить ассортимент наборов без подписи.

Продажи растут. Скоро порадуем вас новой статистикой.

Дочери купили ноутбук. Пока в рассрочку, чтобы вкладывать прибыль в производство. А еще Алина стала главным партнером Надежды и отвечает за разработку молодежной линии мыла.

Самое приятное в любом наставничестве - это даже не цифры продаж. Это изменения в жизни героев, которые неизбежно следуют за финансовым ростом.

Надежда вступила в бизнес-сообщество и активно черпает новые идеи для развития. Делится своими находками и - та-дам!- вынашивает идею мастер-классов. По секрету скажу, это самый продуктивный подход к делу. Чем больше ты делишься с окружающими, тем быстрее растешь сам. И можешь смело создавать свой инфопродукт. Как раз тут Наде есть о чем рассказать: и про мыло, и про старт на маркетплейсах. Но это еще впереди.

Из интервью с Надеждой:

“Я начинала с почти нулевого результата и вышла на продажи от 100 штук в месяц. Честно, заходя в наставничество, я не верила, что достигну таких результатов за такой короткий срок. Меня переполняют эмоции. Мне хочется расти дальше и дальше. Сама не верю, что в начале ничего не получалось”.

Почти!

Мы договорились, что Надя обязательно поедет на море этим летом вместе с дочкой, как и планировала. И Надежда обещала купить билеты в августе, когда уйдет с работы.

Но я слишком хорошо знаю, что значит откладывать мечты на потом. Все эти отговорки: “вот налажу бизнес”, “вот будет больше времени” - это путь в никуда. Можно долго бояться и ничего не делать.В итоге получить бизнес, который засасывает с головой и не приносит удовольствия.

Надежда купила билеты на 15 июля, на время своего отпуска. Чтобы не мучила совесть, она берет с собой всю работу по сео-анализу и продвижению. А еще встретится с мыловаром из Сочи, чтобы обменяться фишками. На этом деловая часть отпуска закончится. Все остальное время они с дочкой будут от-ды-хать!