Итоги 2020 года
Пандемия ускорила рост e-commerce и увеличила объемы доставляемых заказов. Согласно данным АКИТ, по итогам первого полугодия доля интернет-торговли в общем обороте российского ритейла впервые превысила 10 процентов, что на 4 процентных пункта превосходит аналогичный показатель 2019.
Data Insight в своем исследовании говорит о десяти миллионах новых покупателей, пришедших в онлайн за три месяца изоляции. Распробовав преимущества e-commerce, большая часть новых клиентов продолжает совершать покупки через интернет и после завершения изоляции.
Это сказалось и на логистическом бизнесе. В 2020 году доля B2C (доставка для интернет-магазинов) в портфеле DPD в России увеличилась до 51 процента, впервые обогнав долю B2B.
В период самоизоляции подавляющая часть получателей выбирала курьерскую доставку, а не самовывоз из пунктов выдачи. Пик пришелся на апрель: 87 процентов всех доставок были “до двери”. Если посмотреть распределение за год, то доли отправок “до двери” и до пункта выдачи составили около 80 и 20 процентов соответственно.
Вес доставленных посылок на 20 процентов превысил цифры предыдущего года.
Среди интернет-магазинов, с которыми работает DPD, выросло количество маркетплейсов, а также их доля в сегменте B2C. По итогам года они занимают около трети объемов по сравнению с одной четвертой в 2019. На втором месте в структуре B2C — представители сегмента fashion, как и в прошлом году.
Количество отправок для интернет-магазинов (без учета сегмента B2B) по сравнению с 2019 годом выросло в два раза!
Чего только не пришлось перевозить логистам из DPD в этом году:
- товары для творчества и хобби (особенно много их было весной, в период самоизоляции),
- товары для спорта (обручи, коврики для йоги, гири и гантели),
- товары для дома и сада (швабры, метлы, ершики и топоры), а также для ремонта,
100 кг отправки с водой, гречкой и прочего гроссери.
Среди самого необычного: корабельный блок цилиндров (6 метров х 1 метр х 1 метр) весом приблизительно 2 тонны, газгольдеры и, под Новый год, елки в центр Сибири из Москвы!