Level Kitchen завуалированно крадут деньги

В сервисе доставки готовой еды Level Kitchen заказал доставку на субботу. В пятницу в 12:10 стало понятно, что не смогу никак принять ее в субботу. На сайте время доставки можно изменить только до 12 часов дня. Позвонил по телефону, чтобы перенести на другой день, наивно думая, что за 10 минут ничего не поменялось принципиально, рассчитываю на понимание. Получил отказ, потому что заказ уже в работе. Могут только в пределах дня подвинуть. Смешно слышать как 10 минут в итоге что-то решают. Говорят, если не заберу заказ - его утилизируют (съедят сами возможно, отдадут голодным курьерам). Итого: -4000 тыс. руб.

Какова мораль? Не дай бог еще раз кому-то заплачу вперед. Такое свинство, платятся большие деньги, себестоимость этой еды минимум в 2 раза меньше, а они даже не могут перенести заказ. И смешно, и грустно.