Снижение цены лида до 95 руб на пластиковые изделия оптом

Исходные данные проекта:

ГЕО — Санкт Петербург

Ниша — Склад пластиковых изделий (пластиковые ведра, пластиковые бочки)

Задача — Увеличить количество обращений от юридических и физических лиц

Как вступление — небольшая обратная связь о заказчика во время работы над проектом

Тут скрины переписки

Предыстория.

Заказчик обратился к нам по рекомендации, после уточнения нюансов и вводных данных, наступил период молчания в 11 месяцев 😲

К сожалению, как и во многих проектах, в которых не ведется статистика показателей рекламы и продаж, на старте не было никакой информации, которая появилась у нас после 1,5 месяца открутки рекламы. К этому относится:

— Средний чек по физлицам и юр.лицам

— Цикл сделки по физ.лицам и юр.лицам

— LTV по физ.лицам и юр.лицам

— Конверсия в лида

— Конверсия в коммерческое

— Конверсия в продажу

Забегая вперед, скажу, что все эти показатели мы собрали во время работы, и это помогло нам координально улучшить стратегию в сторону эффективности вложения средств в рекламу, а так же, позволило взлететь показателям по юр.лицам, которые, на самом деле и являются основным источником денег в этой отрасли.

Да, кстати, в этом проекте не обошлось без приколов. Например, мы оплатили 25000 из своего кармана из-за ошибки Яндекса

Тут скрин переписки

Старт работ

Заказчик вышел на связь, и предложил продолжить работу.

Дано:

— Сайты на конструкторах, которые уже не работают

— Домены, которые уже не работают

Подготовка:

Решили делать посадочные страницы на Тильде под каждое направление продаж.

Канал трафика — Яндекс Директ.

Этапы работ:

— Подготовка посадочных страниц

— Парсинг ключевых слов

— Подготовка объявлений

— Подготовка рекламных кампаний

По просьбе заказчика, мы так же подготовили сайт и посадочную под направления,которые ему хотелось протестировать с точки зрения спроса на продукт (металлические бочки и еврокубы)

Тут предполагалось, что по мере поступления обращений на эту продукцию и их теплоты станет понятно, стоит ли заниматься их продвижением и продажей (а следовательно и закупкой, либо перепродажей)

Тут скрин страниц в Тильде по направлениям

Старт рекламы

Закончив предварительную подготовку, мы запустили рекламные кампании, и в первые сутки начали получать заявки.

Тут скрин первой заявки

говорят, «первый блин комом», так вот, на скрине 1-ю заявку оставили 2-ажды один и тот же человек

Еще до старта проекта, мы договорились с заказчиком о том, что обязательно должна заполнятся наша таблица обратной связи по обращениям, за отсутствием CRM системы. Это один из обязательных пунктов сотрудничества с нами по проекту, т.к. без него не инструментов для оценки и корректировки стратегий как рекламной кампании, так и корректировок посадочных страниц.

Вот так выглядит «В общем» обратная связь в нашей таблице по этому проекту.

Собственно, это самый простой ее вариант.

Вот как она может выглядеть (другой наш проект)

Таким образом, мы отслеживаем нужные нам показатели и реакции. А так же, побочным действием такой статистики является просветление собственника — предпринимателя о его же продукте.

В данном случае, стало очевидно, что доля обращения по продукция БУ имеет значительную долю, а этот спрос наш заказчик не может удовлетворить, и далее я покажу, как мы избавлялись от физ.лиц и бу обращений в трафике.

Показатели проекта:

Лиды: 424

Цена лида за весь период:

За 2 месяца работы было получено обращений:

Тут скрин из Директа (на нем 352 конверсии)

Тут вставим красивый график конверсий за весь период

Как видно на отчете по целям в Яндекс метрике, максимальное количество в день было 22 заявки с сайта, однако

часть из них не фиксировалась Яндекс метрикой, т.к. это были обращения побочного характера (естественно, тоже, приносящие продажи), такие как:

— Обратный звонок

— Письмо на электронную почту

— Звонок или сообщение на Ватсап

Тем не менее, таблица дает нам полную статистику по обращениям, и вот они.

Тут итоговые по таблице (424 лида)

Таким образом, всего было 424 обращений за 2 месяца

Цена лида составила 286 руб — С НДС, за все время.

Однако, суть не в этих показателях. а в том, как мы отфильтровали нужную нам аудиторию после анализа накопленной статистики и регулярной обратной связи от собственника.

И вот, какие фундаментальные выводы это позволило сделать, чтобы в корне изменить стратегию, и все показатели эффективности в дальнейшем.

Тут скрин первоначальной статистики

А вот тут, данные, после внесения изменений в стратегию, которые позволили отследить необходимые изменения, и координально переломить распределение в сторону «полезных» лидов только от Юридических лиц.

Результаты, после внесения корректировок на сайт и в рекламную кампанию:

Мне лень было пересчитывать все на день публикации кейса, по этому довольствуйтесь статистикой по 1.04, тут и так все понятно

Цена лида: 95 руб (ниже на 250 руб по сравнению с предыдущим периодом)

Цена клиента: 6640 руб (ниже на 8089 руб по сравнению с предыдущим периодом)

Доля обращений юр.лиц: 71% (выше на 29% по сравнению с предыдущим периодом)

На примере этого проекта, наглядно видно, как важна корректная обратная связь по обращениям и статистические показатели на всех этапах воронки продаж.

Написать Вконтакте

Ватсап 8(961)5157980

Оставить заявку на сотрудничество