Помог туристам взыскать компенсацию, которые в ресторане порезались о стекло в еде

Ко мне обратились туристы в ресторане «пережевали» стекло. Ресторан с отелем открестились и сказали - туристы вымогают деньги. У туристов порезан рот, язык.

Страховая компания, хоть и с задержкой, отвезла туристов в больницу.

После чего турагент порекомендовала туристам обратиться ко мне, как эксперту в спорах по причинению вреда жизни и здоровью.

Туристы написали Туроператору по данному факту и попросили компенсацию.

Туроператор отказал, сообщив - нет прямых доказательств причинения вреда.

В итоге обратились к Туроператору с Иском о возмещении вреда жизни и здоровью.

Суд длился 6 мес, нами представлены доказательства причинения вреда жизни и здоровью и что по закону именно Туроператор несет ответственность перед туристами. Туроператор является лицом, ответственным за причиненный вред здоровью.

🔥По решению суда мы взыскали на двоих туристов Максима и Анну:

  • 835 000 рублей моральный вред;
  • 275 000 рублей стоимость тура;
  • 275 000 рублей неустойка;
  • 275 000 рублей штраф;
  • 45 000 рублей расходы на проведение экспертизы.

Итого: 1 705 000 взыскано с Туроператора за причиненный вред жизни и здоровья наших клиентов-туристов.

Сложности, с которыми мы столкнулись при защите:

1 Туроператор утверждал, что туристы порезались в городском ресторане либо «подкинули» стекла сами в свою еду;

2 Туроператор пытался привлечь иностранное юр.лицо в качестве Соответчика (отель и принимающую сторону). Судья им отказал. Туроператор сказал - не верит, что на фото изображены именно данные туристы и сказал, что нельзя определить местоположение, где были сделаны эти фото.

В рамках неверия туроператора, мы провели экспертизы.

Поэтому благодаря экспертизам получили результат:

А) на фото, представленные в суд, изображены туристы.

Б) фото сделаны на территории отеля.

🔥Благодаря знанию и опыту в работе с причинением вреда жизни и здоровью мы смогли получить с Туроператора значительную компенсацию: 1 705 000 рублей❗

Максим и Анна результатом довольны 🤝

А у вас были подобные случаи?

Начать дискуссию