Помог туристам взыскать компенсацию, которые в ресторане порезались о стекло в еде
Ко мне обратились туристы в ресторане «пережевали» стекло. Ресторан с отелем открестились и сказали - туристы вымогают деньги. У туристов порезан рот, язык.
Страховая компания, хоть и с задержкой, отвезла туристов в больницу.
После чего турагент порекомендовала туристам обратиться ко мне, как эксперту в спорах по причинению вреда жизни и здоровью.
Туристы написали Туроператору по данному факту и попросили компенсацию.
Туроператор отказал, сообщив - нет прямых доказательств причинения вреда.
В итоге обратились к Туроператору с Иском о возмещении вреда жизни и здоровью.
Суд длился 6 мес, нами представлены доказательства причинения вреда жизни и здоровью и что по закону именно Туроператор несет ответственность перед туристами. Туроператор является лицом, ответственным за причиненный вред здоровью.
🔥По решению суда мы взыскали на двоих туристов Максима и Анну:
- 835 000 рублей моральный вред;
- 275 000 рублей стоимость тура;
- 275 000 рублей неустойка;
- 275 000 рублей штраф;
- 45 000 рублей расходы на проведение экспертизы.
Итого: 1 705 000 взыскано с Туроператора за причиненный вред жизни и здоровья наших клиентов-туристов.
Сложности, с которыми мы столкнулись при защите:
1 Туроператор утверждал, что туристы порезались в городском ресторане либо «подкинули» стекла сами в свою еду;
2 Туроператор пытался привлечь иностранное юр.лицо в качестве Соответчика (отель и принимающую сторону). Судья им отказал. Туроператор сказал - не верит, что на фото изображены именно данные туристы и сказал, что нельзя определить местоположение, где были сделаны эти фото.
В рамках неверия туроператора, мы провели экспертизы.
Поэтому благодаря экспертизам получили результат:
А) на фото, представленные в суд, изображены туристы.
Б) фото сделаны на территории отеля.
🔥Благодаря знанию и опыту в работе с причинением вреда жизни и здоровью мы смогли получить с Туроператора значительную компенсацию: 1 705 000 рублей❗
Максим и Анна результатом довольны 🤝
А у вас были подобные случаи?