Alexandr S
Написал. Не помогли абсолютно ни чем!
Собственно итог. Никто письмо не забрал. И не отвечают.
Я так купил летний душ у мошенников с авито. В комплект не доложили кучу деталей, сделано было на отвали. Приложил все фото но авито их не блокировало хотя отзывов на других ресурсах об этих мошенниках было тьма!
Что? Вы к чему это?
Гениальный ответ от поддержки: Отправьте еще раз. Что вам сложно еще раз в очереди в отделении постоять, купить конверт, заплатить 150р и ждать.
@Мегамаркет официального ответа на почту так и не получил! В Банки.ру посоветовали обратиться с письменной претензией в заказном письме на юридический адрес. Я так и сделал. 11 октября отправил заказное письмо. Ииии...С 18 октября его никто даже не забрал и как я понимаю не собирается!
В почте пусто. В спаме смотрел. С решением не согласен. Дублирующих аккаунтов у меня нет. Прошу разблокировать
@Мегамаркет Прошло три недели! На банки.ру мне ответили, как я понял, то что отвечают всем - шаблонной отпиской
Мария Александрова
Эксперт службы заботы о клиентах
Здравствуйте!
Участие в программе лояльности приостановлено из-за нарушения правил (дублирующий аккаунт). Вы можете оформлять заказы без применения промокодов и начисления/списания бонусов.
При этом вы можете пользоваться без ограничений вашим первым аккаунтом. Войти в него можно по номеру телефона, по которому регистрировались.
Если у вас остались дополнительные вопросы, вы можете направить их в официальном заявлении на юридический адрес маркетплейса: 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6
При этом мне не было объяснено что подразумевается под дублирующий аккаунт? "При этом вы можете пользоваться без ограничений вашим первым аккаунтом" Аккаунт у меня один и все покупки были честно сделаны с него за что по условиям программы мне должны были начисляться бонусы!
Три недели назад было создано обращение №GDS-1889208 Официального ответ нет до сих пор!
Знать бы с чего начать?
Прошла неделя. Ответа нет ни в вк ни на почту. Думаю они просто забьют на ответ.
А написали что создали обращение и теперь ждать ответа на почту.
Цитата: "Гарантий возобновления программы лояльности вам не дам, но передал коллегам обращение".
Жду. Держу в курсе.
Моё первое и последнее знакомство с ситимобилем было когда я вызвал их такси, а оно покружило вокруг моего местонахождения и уехало в другой район. Просто проторчал под дождём полчаса...
Спасибо. В ситимобиль ни ногой!
Купил две видеокарты авито доставкой и все прошло прекрасно. Так что волков бояться в лес не ходить
@Мегамаркет написал. Ответа нет