Яндекс.Такси больше года не может предоставить подтверждение

И так же не можем достучаться , до тех поддержки Яндекс.такси, у нас полтора года была заказана доставка груза. Клиент отказывается признавать, доставку груза, с периодичностью в раз месяц мы им пишем, они присылают один и тот же ответ звоните и пишите в такую то компанию, но проблема в том что адрес и телефон не рабочий.

Как до них достучаться мы уже и не знаем. У кого есть методы воздействия на данную компанию