АВИТО-помоги, ёшкин кот, больше некуда писать!
Ух ребята, уже не знаю как и писать, столько раз рассказывал для поддержки Авито, что нет сил😀.
Уже пишу открыто: Есть профиль с 2015 года (76890318), был частным с пройденными проверками по паспорту и по госуслугам. Потом прошел проверку по счетам и стал профиль компании. И вроде бы ничего, ан нет….
Был и вроде еще есть у меня еще частный (разные товары соответственно) 306458104 и вот решил я их объединить как мне советует Авито каждый день.
Не вышло, делал по Тинькофф ID и вижу, что Тинькофф подтверждает а Авито нет, якобы тут профиль другого человека!!
Ну думаю ладно, я же проходил в первом профиле сначала как физ.лицо и сейчас - видимо система видит это как обман.
Позвонил в поддержку и милый женский голос меня уверил, что надо пройти по паспорту и всё будет ок. На радостях пошел проходить-нет в этом профиле по паспорту ибо уже пробовал видимо пройти и функция не активна.
Звоню опять-молодой человек ничего о моем звонке не знает и у них типо нет таких данных, давай с начала👍. Послушал, попросил назвать финансовые операции по спорному профилю дабы убедиться что это я и имею доступ -я ответил на пятерку с плюсом. И тут мне говорит, все понимает но нельзя пройти проверку еще раз ни по паспорту ни на госуслугах….
Почему девушка мне сказала по паспорту он не знает, видимо я должен с ней сам разбираться. Заведи типо себе еще профиль и привяжи тогда💥а то что там тоже возникнет эта проблема (хоть и не сразу)-это ничего?
Т.е. получается что прохожу в двух профилях как один человек а это не бьется как-то в системе. Ну мне так кажется…
Доступ имею полный и безоговорочный, тел, почта, за каждый ботинок готов пояснить))
АВИТО-помоги, ёшкин кот, больше некуда писать!
Пройти проверку по документам не получится, потому что вы уже проходили её. Если вы хотите объединить два аккаунта, вы всё равно можете это сделать. Для этого зайдите в раздел «Мои профили» в вашем первом аккаунте, нажмите на «+» и выберите «привязать существующий». После укажите номер телефона из второго аккаунта и введите код из смс. А затем подтвердите привязку. После этого профили будут объединены. Если с этим возникнут сложности, напишите нам в сообщения — поможем разобраться.
Попробовал, только что…
«Привязать не получиться, он не ваш!!!!»
Блин, да помогите же🔥
Напишите нам в сообщения и пришлите номер профиля, к которому вы привязываете другой аккаунт. А также номер телефона, который вы указываете для привязки, и скриншот ошибки. Постараемся помочь.
С этого основного 76 890 318 (тел. +79136564114) вот этот привязывал 306 458 104 (тел. +79398280652), смс приходит, но типо это профиль другого….
Но я пробовал и наоборот , выходил запрос пройти проверку, и как писал выше я ее прошел с точки зрения Тинькофф, но не прошел с точки зрения Авито ибо я-не я.
Вадим, попробуйте связать профили в полной версии сайта Авито. Если ошибка повторится, отправьте нам скриншоты ваших действий в личные сообщения.
Попробовал как вы просили в полной версии…всё на том же месте и стоим!
Скрин прилагаю.
Здравствуйте, Вадим. Проверим информацию и вернёмся с ответом.
День добрый.
Прошло достаточно для ответа времени, можете предоставить ответ?
Здравствуйте, Вадим. Мы уже занимаемся решением вопроса. Ответим вам на почту в обращении №42996597, как только всё починим.