Новости, которые читают. Как NL Group ведет корпоративную коммуникацию
Next Level Group – fashion-компания, занимающаяся созданием и развитием брендов одежды и косметики.
В компании работает более 100 сотрудников, разделенных на офис, производство и IT-отдел. С начала пандемии часть команды работает в гибридном режиме, что создает препятствия для внутренней коммуникации – стало меньше личного общения. Также в разных отделах используются разные мессенджеры: дизайнеры одежды используют WhatsApp, офисные сотрудники скайп, а айтишники телеграм. При этом все сотрудники пользуются почтой для связи между отделами и общения с клиентами и партнерами.
Из-за того, что отделы были вынуждены коммуницировать только по почте, этот канал стал восприниматься как официальный и по словам HRD компании Юлии Евсевьевой, сотрудники негативно воспринимали любые не критичные для работы письма.
Сотрудники жаловались на внутренние рассылки. Они не всем интересны и могут мешать искать нужные письма в почте.
С Corpstories таких проблем нет, потому что это не навязчиво, не официально и не мешает сотрудникам работать.
Из-за этого компания не могла поздравлять сотрудников с днем рождения, рассказывать о новых успешных проектах, партнерствах, нерабочих мероприятиях, то есть обо всем, что создает в компании дружескую и уютную атмосферу. Таким образом, клиенту был нужен канал коммуникации, который позволяет делиться информацией со всеми сотрудниками в ненавязчивой форме.
Еще одной проблемой, которую было призвано решить внедрение Corpstories, было объединение команды. Так как не было единого канала коммуникации, сотрудники плохо знали своих коллег из других отделов. С помощью корпоративных сторис клиент хотел познакомить сотрудников друг с другом.
Результаты внедрения Corpstories
Тестировали Corpstories в формате пилота на 30 сотрудников в течение двух месяцев. По итогу пилота клиент понял, что корпоративные сторис не вызывают негатива и позволяют делиться любой информацией в удобном для сотрудников формате, поэтому продлил подписку.
Когда пилот закончился, сотрудники стали спрашивать: “Когда будут новые сторис?” Информированность повысилась, нагрузка на HR стала ниже. Раньше было много вопросов, а сейчас все всё видят с первого раза.
После внедрения Corpstories компания смогла транслировать вовлекающий и развлекательный контент: достижения компании, опросы, поздравления с праздниками. В будущем планируют добавить обучающий контент и персонализированный контент внутри отделов.
Время, затраченное на создание и распространение корпоративного контента не увеличилось, но эффективность стала выше. И теперь у компании появился канал, позволяющий строить и развивать корпоративную культуру.
Статья неплохая, но вопрос то не о том!
Господа из NL груп, а что если вам поменять название (пока не поздно) ?
Неужели я один помню про другую компанию NL, про которую телекомпания НТВ заявила лет 5 назад, что та - финансовая пирамида?
Или вы специально выбрали похожее название, чтобы сэкономить на рекламе в Яндексе?