"Любой, кто утверждает, что бизнесмены имеют дело только с фактами, а не с выдумкой, никогда не читал старые пятилетние планы." - Малькольм Форбс, американский издатель и бизнесмен.Действительно, планировать в бизнесе сложно, так же как и управлять персоналом в текущих условиях.Кроме этого, есть внешние факторы, такие как кадровый голод, ожидания потребителей на фоне действий конкурентов и т.д.Для эффективного управления создаются новые сервисы, которые берут часть задач на себя, но в то же время являются достаточно гибкими, чтобы выдержать кастомизацию. Ведь каждая компания имеет свои особенности, правила и планы.И речь идёт не только о контакт-центрах.Наш новый сервис - один из таких "помощников".Он позволит эффективно работать с текущими сотрудниками и поднимет Вашу привлекательность, как работодателя.Благодаря встроенным формулам абсентеизма, калькулятору Эрланга и магии разработчиков , он сохранит и увеличит скорость выполнения задач.В освободившееся время можно провести мозговой штурм, обсуждая новые идеи по улучшению сервиса, продукта и многое другое.Самое интересное мы расскажем на CCWF 2024, поэтому не забудьте внести это событие в свой календарь и зарегистрироваться.Давайте обсуждать те сложности, которые возникают и искать решение вместе! С нами это легко!