В маркетинге есть одна догма, которую давно пора отправить на пенсию. Это идея «целевой аудитории», как отправной точки. Красивая теория, родом из прошлого века, сегодня не просто устарела — она стала токсичной.
Целевая аудитория как диагноз: почему маркетинг 90-х пора похоронить