А некоторые живут в городах, где три улицы вдоль и одна поперёк. Этот курьер уже не первый раз приезжает. Не подходит ваш вариант:)
То есть человеку удобно опаздывать на три часа, удобно настойчиво звонить, когда его сбрасывают, а я должна подумать, понять и простить. Мне кажется, что удобство клиента должно быть важнее.
А за совет спасибо)
Ну вот на днях курьер с документами, который обещал приехать утром, объявился только к обеду. Звонил три раза подряд. Я укладывала спать ребенка в это время. Звонок сбрасывала и проклинала, сбрасывала и проклинала... Какая религия мешала ему после первого недозвона аккуратненько написать в вотсап: здрасьте, я курьер, везу документы, можно через полчаса приехать? Мир стал бы добрее, честное слово, стал бы.
У них аудитория такая, сам бог велел так делать! Молодцы, конечно:)