И так купят! Или как правильно обрабатывать заявки с рекламы?

Если вы не хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты понесли свои деньги конкурентам - этот пост для вас.

❌ Одна из самых грубых ошибок при обработке заявок - сказать цену и дальше не вступать в диалог с потенциальным клиентом. Думая, что кому надо - тот и так купит.

Не у всех начинающих экспертов и предпринимателей есть возможность нанять менеджера по продажам. Но это не значит, что вы не сможете самостоятельно продавать.

Что же делать ❓

Учиться самому. В бесплатном доступе есть куча материалов по продажам - видеоуроки, книги, блоги экспертов по продажам, где просто кладезь информации 🤯 А если мало времени, можно взять консультацию специалиста или пройти какие-то недорогие курсы, где всё по полочкам разложат.

Несмотря на свой 8-ми летний опыт в продажах оффлайн, когда я ушла на фриланс, то начала изучать эту тему более подробно: изучила много бесплатных материалов, прошла наставничество, научилась продавать как в переписке, так и по телефону.

Могу поделиться только малой частью информации по продажам.

🔸Скрипты продаж лучше прописывать заранее, когда вы полностью изучили свою целевую аудиторию и знаете с какими возражениями вы можете столкнуться. На каждое возражение клиента у вас должен быть заготовлен ответ.

🔸 Если средний чек достаточно высокий, то лучше выводить человека на аудио или видео звонок. Но для начала нужно провести квалификацию клиента - задать 3-5 вопросов, чтобы понять, сможете ли решить его проблему.

🔸 Если спрашивают цену, допустимо назвать широкую вилку от-до, например «от 30 000 до 200 000 руб». Аргументировать это тем, что у вас нет универсальных решений и вы хотите сначала узнать о проблемах и целях, чтобы подобрать оптимальное решение. Также можно сказать - от чего зависит стоимость.

Работайте со своими заявками - вступайте в диалог с вашими клиентами, показывайте свою ценность как эксперта или вашего продукта. Общайтесь уверенно, будьте энергичными с любовью к своему продукту ♥ И тогда результаты не заставят вас ждать!