Tatiana Tsiguleva
с 2021
0 подписчиков
27 подписок
Asos
Asos вернули
Изначально в возврате денег было отказано.
После того, как я написала, что буду обращаться в банк и писать заявление о мошеннической операции (так как товар я не получила), деньги вернули в течение 3-х дней.
ASOS+PONY=ни заказа, ни денег.
Заказ должен был прийти 3 месяца назад.
В поддержке просили подождать по причине нагрузки из-за праздников.
Последнее обращение делала по поводу возврата средств. В возврате отказано, так как прошло более 30 дней с момента предполагаемой даты доставки.
Аналогичная ситуация.
Asos через поддержку - care-ru@asos.com, pony - мне пришёл ответ от email одного из сотрудников. Так как этот ответ был бессодержательным, его email не пишу тут.