Как "Авито" лишает возможности пользоваться сервисом

И так, был у меня аккаунт, на котором я, видимо, когда-то прошел проверку по паспорту (хотел как лучше) и благополучно забыл про это. Пользовался им на протяжении долгого времени и начал замечать, что охват стал значительно меньше. Я подумал, что будет хорошей идеей создать новый аккаунт (мол новых пользователей, возможно, сервис продвигает лучше и больше рекомендует). Создал новый аккаунт, а старый удалил т.к. зачем мне 2 аккаунта :) Опубликовал на новом аккаунте свое объявление и через пару минут из этого аккаунта меня выкинуло. При повторном входе высвечивается такое вот предупреждение:

При нажатии на кнопку "Пройти проверку" любезно просят прислать им фотографию своих документов и снять биометрию лица. Я возмутился (почему я должен кому-то что-то доказывать, отправлять свои документы и видео со своим лицом, тем более если я даже не успел ни с кем взаимодействовать на этой площадке - какая тут может быть подозрительная активность??), но поскольку мне нужно было продать товар побыстрее (продавал я кроссовки), я пошел на этот отчаянный шаг и выполнил предложенную мне проверку. После чего мне написали, что мой профиль заблокирован, т.к. человек на видео уже проходил проверку на другом аккаунте.

Я ничего не понял и решил обратиться в поддержку "Авито", вот такой диалог у меня сложился с Агентом поддержки:

Что я имею в итоге?

1. Пользоваться новым аккаунтом я не могу, т.к. уже проходил проверку на другом.

2. Пользоваться старым аккаунтом я тоже не могу, т.к. я сам его удалил и восстановить его "невозможно". Хотя они сами говорят, что какое-то время хранят информацию (4й скрин диалога).

Остается вопрос: Раз я удалил все данные своего аккаунта, почему данные о том, что я на нем проходил проверку до сих пор существуют и более того - действительны? И каким образом мне теперь пользоваться площадкой?

Меня не существует ни в прошлом, ни в настоящем, ни в будущем.