Почему на этом сайте постоянно придираются к "Озону"? Причем проблемы в большинстве статей с громкими заголовками не стоят и выеденного яйца. Честно, очень похоже на заказуху. Я не защищаю "Озон", по мне это не идеальный, но вполне нормальный магазин с адекватным подходом к потребителям.
Я также критически настроен по отношению к происходящему в России, как и Вы, но тот же самый "Озон" это один из немногих примеров, даже можно сказать родоначальник цивилизованного подхода к интернет продажам в России (неслучайно их название созвучно с "Амазон", как ориентир). Ассортимент у них огромный и разнородный (в том числе и аптечные товары, как в Вашем случае), поставщиков туча, покупателей множество - иногда случается несогласованность, как плата за разнообразие товаров на одной площадке. Я лично закупаюсь у них уже лет 15, иногда возникали мелкие проблемы, но они всегда разрешались из-за их лояльного подхода. Условно говоря, не будет в России "Озона" - какой магазин то окажется лучше?