Эмоции на работе – подавлять или проявлять? Часть 2

Подавлять нельзя, проявлять

Если педаль газа уже нажата, машина должна поехать. Продолжая эту аналогию, если эмоциональная реакция возникла, то мы должны потратить энергию, которую она дает, на действие. Поэтому проявлять эмоции необходимо. Они – залог надежных связей, которые мы ценим в рабочих контактах так же, как и в любых отношениях. Они дают поддержку и доверие - ту комфортную атмосферу, в которой нам проще всего раскрыть свои таланты во всей полноте, проявлять инициативу и быть гибкими.

Если же на работе нам всегда приходится играть роль и носить маску, то это отнимает огромное количество сил на подавление истинных и имитацию «нужных» эмоций. Отсутствие искренних отношений на работе, где мы проводим львиную долю времени, в конце концов приведет к тому, что мы будем идти туда, как на каторгу.

Вопрос - не в том, как научиться подавлять эмоции, а как проявлять их экологично, не выходя за рамки допустимого в обществе. Очевидно, что все табу, существующие относительно недопустимости эмоций в работе, связаны с сильными всплесками, во время которых мы не контролируем себя и можем наговорить или сделать то, о чем потом будем жалеть. Но, как я уже сказала выше, такие всплески случаются как раз тогда, когда мы долго подавляем сильные эмоции.

Учимся проявлять эмоции безопасным способом

Вот простой алгоритм, который поможет не подавлять эмоции и при этом выражать их экологично.

Ответьте себе на несколько вопросов:

1.Что я сейчас чувствую и почему? Что вызвало у меня такую реакцию?2.О чем говорит мне эта эмоция?3.Какие действия нужно совершить, чтобы справиться со своим состоянием?

Например:

Я чувствую волнение из-за предстоящей презентации. Эта эмоция говорит о том, что я не чувствую уверенности в себе. Мне поможет, если я выговорюсь коллегам, и они приободрят меня.

Или:

Я чувствую гнев из-за необходимости работать в выходные. Эта эмоция говорит о том, что мои границы нарушены, меня пытаются заставить принять условия, которые для меня неприемлемы. Мне поможет, если я отстою свои границы и спокойно объявлю руководителю, на каких условиях я готов(а) работать сверхурочно.

Если эмоция слишком сильная и вы чувствуете, что не контролируете себя и готовы сорваться, возьмите паузу: сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, чтобы восстановить спокойное сердцебиение, на 10-15минут выйдите в другую комнату или на улицу, где вы сможете прийти в себя, умойтесь холодной водой. Затем обдумайте причины своего состояния и те шаги, которые вы можете предпринять в этой ситуации.

И обязательно сделайте то, на что решились. В таком случае эмоции будут работать на вас.