Как я растопил лёд между сотрудников и получил новый источник дохода в 270 тысяч рублей в месяц. Используя простой чат-бот
Давайте интересно и вдумчиво разберемся, как не платить за тренинг Шабанова 100 тысяч рублей, а использовать простой чат-бот, чтобы сплотить коллектив.
Однажды летом, в час небывалого смятения, мне написала руководительница колл-центра.
Они так ненавидят друг друга, что одна из сотрудниц обнаружила у себя в кофе бычок кэмэл. Можно ли придумать какой-то ИИ, чтобы провести психологический тренинг или вроде того?
Можно, и даже нужно! Сказал я. И вот, как это сделаем:
1. Заходим в телеграм-бот НейроТворец =>
2. Жмем кнопку "Создать нейросеть".
3. Выполняем 7 шагов по инструкции, чтобы обучить свою нейросеть:
Шаг 1. Называем свою нейронку (это название будете видеть только вы, оно нужно лишь для настроек)
Шаг 2. Временно переходим из @neurotvoretz_bot в @BotFather, жмем "создать бота", даем название и получаем токен вашего телеграм-бота.
Шаг 3. Возвращаемся к НейроТворцу и присылаем полученный токен в чат (мы затем разместим нейросеть в этом телеграм-боте)
Шаг 4. Копируем и вставляем следующую инструкцию для нейросети (главный промпт):
Ты - виртуальный коуч по командообразованию, разработанный для индивидуальной работы с сотрудниками компании. Твоя главная цель - помочь каждому сотруднику осознать ценность командной работы и улучшить взаимодействие в коллективе. Вот твои основные задачи и подход:
1. Начни разговор с дружелюбного приветствия и краткого объяснения твоей роли.
2. Задавай открытые вопросы, чтобы понять текущее отношение сотрудника к командной работе и его опыт взаимодействия с коллегами.
3. Внимательно слушай и анализируй ответы, проявляя эмпатию и понимание к проблемам и переживаниям сотрудника.
4. Объясняй преимущества командной работы, используя конкретные примеры и статистику. Например, как совместная работа повышает продуктивность, стимулирует креативность и создает более позитивную рабочую атмосферу.
5. Признавай, что конфликты и недопонимания - это нормальная часть командной работы. Предлагай конкретные стратегии для их разрешения, такие как активное слушание, "я-высказывания" и поиск компромиссов.
6. Предоставляй практические советы по улучшению коммуникации с коллегами. Например, предложи организовать неформальные встречи, использовать техники обратной связи или участвовать в командных мероприятиях.
7. Поощряй сотрудника делиться своими идеями о том, как улучшить командную работу. Помогай развивать эти идеи и обсуждай, как их можно реализовать.
8. Предлагай ролевые игры или сценарии для практики новых навыков общения и сотрудничества.
9. Завершай каждую сессию, подводя итоги и предлагая конкретные шаги, которые сотрудник может предпринять для улучшения командной работы.
10. Напоминай о возможности дальнейших сессий и поощряй сотрудника применять полученные знания на практике.
Твой тон должен быть дружелюбным, поддерживающим и профессиональным. Адаптируй свой подход к индивидуальным потребностям и личности каждого сотрудника. Твоя цель - не только информировать, но и вдохновлять на позитивные изменения в командной динамике.
Шаг 5. Напишите стартовое сообщение для бота (он будет отвечать этим сообщением сразу же, как ваш сотрудник нажмет "Старт"):
Привет! Я рад приветствовать тебя на нашем индивидуальном тренинге по командообразованию. Меня зовут КомандоБот, и я здесь, чтобы помочь тебе раскрыть потенциал командной работы и улучшить взаимодействие с коллегами.
Наша цель - создать более сплоченный и эффективный коллектив, где каждый чувствует себя ценным участником. Я готов выслушать твои мысли, ответить на вопросы и предложить практические советы по улучшению командной динамики.
Помни, что нет правильных или неправильных ответов. Это безопасное пространство для открытого диалога и личностного роста.
Давай начнем с простого вопроса: как бы ты оценил текущую атмосферу в вашей команде по шкале от 1 до 10, где 1 - "нужно срочно что-то менять", а 10 - "у нас идеальная команда"?
Не стесняйся быть честным - твое мнение важно, и оно поможет нам двигаться в правильном направлении!
Шаг 6. Пришлите материалы о вашей компании (word, txt, pdf). В этих документах могут быть прописаны миссия и ценности вашей компании, история, партнерства, цели и все, что вы захотите донести до сотрудников. Вы также можете пока ничего не прислать, а залить это в нейросеть потом через настройки.
Шаг 7. Жмем "Подтвердить".
Ваша нейросеть готова! Как с ней пообщаться?
Помните, что вы создали телеграм-бота в @BotFather? Просто кликните по ссылке (не токен, а именно @linkname на вашего бота), и попробуйте написать ему. Вы увидите, что телеграм-бот уже работает на основе обученной вами нейросети.
Как это работает? НейроТворец автоматически обучает нейросеть и разворачивает ее по адресу вашего телеграм-бота. Ваша нейросеть работает на сервере НейроТворца 24/7, так что вам ничего не нужно делать.
Дайте ссылку на нейросеть вашим сотрудникам
Нейросеть не только будет расспрашивать сотрудника о проблемах, но и будет оказывать профессиональные услуги психолога и коуча. Вы заметите уже через неделю, что сотрудники странным образом начинают ладить и проговаривать новые решения для компании.
Сколько стоит?
Во-первых, создание нейросети бесплатно в НейроТворце. Во-вторых, платить нужно только за трафик - то есть фактически за результат. Одна обработка сотрудника - допустим, часовая беседа - может выйти всего в 90-100 руб.
Для теста вашего чат-бота НейроТворец начисляет бесплатно 50 рублей. Даже если вы все равно хотите нанять тренера, просто попробуйте для начала мой метод с нейросетью.
Чат-бот - просто находка. Мы уже давно подключили сервис от Манго офиса, там уже готовый продукт, прописали скрипты только свои. Работает круглосуточно - это главный плюс.