Что-то я все об индивидуальном коучинге - давно не было постиков про команду. Конечно, это неспроста, ибо любой выход в люди нужно начинать после того, как вы договорились с собой. Но предположим, что с собой все ок, а теперь надо заняться командными отношениями. С чего начать? Естественно, с хорошей диагностики - ведь именно она позволяет составить осмысленный список вопросов для проработки.
Какие есть на сегодняшний день системы оценки работы команды? Давайте посмотрим метод «Team Coaching Survey» от Рут Вагман и Кристера Лоуе.
Рут, ученица самого Хакмана, доктор наук Гарвардского Университета, занимается командами всю свою профессиональную деятельность и действительно является громким именем в этой области. Она создала систему диагностики команды по основным 6 принципам, а именно:
1. ✅ ваша лучшая команда должна быть настоящей командой с общей целью, комплементарными компетенциями, с постоянными участниками
2. ✅ перед командой должна стоять ясная и осмысленная цель, одновременно и реалистичная и развивающая
3. ✅ в команде должны быть правильные люди: разные профессионалы с особыми мнениями
4. ✅ в команде должна быть четкая структура и правила взаимодействия
5. ✅ для успешной работы команде необходима поддерживающая среда: адекватная техническая база, обучение и позитивная мотивация
6. ✅ настоящей dreamteam необходим качественный коучинг целей, мотивации и процессов.
К этим показателям Рут Вагман пришла через многие и многие исследования, отмечая, что первые три пункта - это вообще минимальные условия для того, чтобы людей назвать командой, тогда как условия 4-6 больше важны для эффективной совместной работы.
Чтобы не мучиться слишком долго и не составлять громоздкий тест с многочисленными измерителями (как я это обычно делаю, когда клиент заказывает Team Diagnostic Survey), просто возьмите эти шесть пунктов и быстро ответьте про свою команду: да-нет. Показания каждого участника считаются, так что если где-то появился «минус», вы знаете, с чего начать))