Такая ситуация может появится если ваш парк от которого вы катаетесь уже попадал под подозрение яши или были жалобы. А так яша не проверяет.
У Яши алгоритм оценок работает так: Кто первый нажалуется в поддержку, тот и прав. Не нравится пассажир, только вышел, сразу жалобу в поддержку. И понижение рейтинга вам не грозит. Все яшкины алгоритмы работы уже давно известны и таксисты с опытом их активно используют в свою пользу.
А яша не проводит проверку фэйса. Чисто формальность. Можете проверить и сфотать лицо любого чела.
Уж больно сильно статейка источает смрад маркетингового отдела.