Если вы не в курсе, то как раз Вайлдбериз примерно с декабря не возвращает честным покупателям деньги за возвращенные товары, доказать ничего невозможно. Там сейчас такое творится и с покупателями ,и с честными продавцами. Почитайте отзывы на официальном форуме, это просто жесть, но никто и нигде это не освещает, потому, что нет выгоды, либо хорошо прохладно. Сама стала жертвой этого поганого сайта (не вернули деньги за товар) и как потом выяснилось таких тысячи. Так что потеряли они думаю меньше, чем награбили у покупателей и продавцов.
И да, на все претензии отвечает БОТ, чаще всего не по теме, а другой связи нет, так что я больше не связываюсь с таким мошенническим сайтом как Вайлдбериз и другим не советую , а тех кто с этим столкнулись всё больше и в связи с этим покупателей у них все меньше. Желаю им закрыться совсем и как можно скорее!!!
Лучше бы написали про то, как они людям деньги не возвращают! После нового года вообще жесть творится, а на все обращения отвечают боты отписками. Сделали предоплату и гребут деньги, присылают людям брак. За возвращение товаров денег можно не ждать... Вайлдбериз опускается на самое дно.
А ещё они не возвращают покупателям деньги за возвращенный товар, таких претензий наверное уже миллион. Я перестала после этого вообще что-то заказывать, надежнее купить в магазине. Так что они имеют с обеих сторон: и с поставщиков, и с покупаттелей грабят, молодцы, хорошо устроились, что так бизнес не строить!