Как найти маркетолога?

Добрый день, меня зовут Александр Платохин, я собственник HR-компании где давно и успешно занимаюсь наймом специалистов отдела маркетинга.

Зачем в компании маркетолог?

В вашей компании уже есть маркетолог, даже если его нет… Вернее сказать функции маркетолога уже кто-то выполняет. Если у вас небольшой бизнес, с выручкой до 300 млн. в год, вы с отделом продаж легко можете обходиться и без этого специалиста, но тогда:

Сотрудника нужно нанимать тогда, когда вы чувствуете что либо вы, либо ваши сотрудники уже выполняют не свою работу, или хочется выполнять ее более качественно, продуктивно, профессионально.

Лично я придерживаюсь очень непопулярного взгляда на маркетинг - все нужно считать. Именно цифры показывают насколько маркетолог эффективен, обычно я смотрю на

Понятно что можно еще много показателей смотреть, но все сложные ROI, CTR, CAC и прочие показатели, нужны как раз маркетологу, чтобы понимать где он сейчас находится.

Даже самые эффективные руководители могут привести компанию не туда, если теряют из фокуса основную цель. Поэтому для эффективной работы маркетолога, очень важно фокусировать его туда, куда идет компания, иначе отдел продаж целится в выручку в месяц, а маркетолог в организацию выставки или печать визиток.

Цели бывают количественные и качественные

Количественные

Качественные

Суета и измерение

Я сторонник измерений всего что можно измерить, любые романтические заявления типа «благодаря выставке мы нашли 1 супер-пупер клиента» я воспринимаю как везение.

Количественная цель на выставке - это количество контактов и их цена (себестоимость выставки / на количество визиток), проведённых презентаций, подписанных договоров, сумма сделок.

Количественная цель сайта - количество обращений, цена обращения

И так далее

Все что нельзя посчитать - суета, и да простят меня маркетологи, если еще нет понимания как посчитать эффект от нового каталога, значит самое время собирать аналитику.

Аналитические данные

Чтобы что-то с чем-то сравнить, нужно сначала это посчитать, на сайт можно поставить счетчик, в отдел продаж внедрить CRM, на разные каталоги дать разный номер телефона, даже сотрудников можно сравнивать между собой, и на основании этих данных делать выводы, иначе мы работаем на удачу, генерируя много суеты

Суета

Все в маркетинге есть гипотеза и тест, если мы хотим сделать новый сайт, нужно понимать какую конверсию мы ожидаем, насколько должно стать лучше и сколько денег мы вложим в новый сайт. То же самое со сменой подрядчика или созданием ютуб-канала.

Самые частые проблемы в работе маркетологов, заключаются в том, что они не могут реализовать задачи, которые хотели бы, так как не могут защитить идею перед руководством, поэтому грамотный руководитель всегда должен оценить ресурсы и ожидания от каждого мероприятия, которое предлагает маркетолог.

Задачи

Можно погружаться в операционку глубоко, а можно дать маркетологу много власти и ждать результат, но я сторонник коммуникации. Задачи для маркетолога формируются в первую очередь из целей отдела продаж. Так как отделу продаж нужны обращения клиентов и инструменты для работы с этим клиентами, поэтому я всегда связываю маркетолога и отдел продаж сквозным отчетом, если нужен пример - напишите мне, я скину вам ссылку.

Как оценивать работу маркетолога в малом бизнесе

Еще раз, малый бизнес, это бизнес с выручкой до 800 млн в год, а выручка до 120 - микробизнес.

Так вот, маркетинг работает на привлечение потенциальных клиентов в отдел продаж или магазин, где они уже превращаются в покупателей, а для этого важно

Если в сухом остатке, руководитель бизнеса всегда должен понимать что делает маркетолог и зачем он это делает, так как зачастую маркетолог будет делать то, что он хорошо знает и умеет, а это не всегда приносит результат.

Если у вас есть вопрос, пожалуйста, пишите мне в телеграм @alexplaha, с радостью на них отвечу.