Здравствуйте! Мы с вами заключали договор, и в нем есть пункт 9.2, о том, что оператор может вносить изменения в тарифы и услуги. Мы всегда предупреждаем клиентов о таких изменениях, чтобы вы знали о новых условиях заранее. Согласно Пункту 24. Правил оказания услуг связи (в РФ): "Оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом Абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф. Таким образом, оператор вправе изменять тарифные планы при условии уведомления Абонента за 10 календарных дней до изменений."
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Мы проверим, что можно сделать.