Noubuff

Так мвидио это эльдорадо, хозяин то один

В каком сц, у майков тут только поодержка, у них нет тут сервис центров для ремонта 

Уточните, если ремонт с завода и  состояние консоли на 5 то  пофигу какая она, гарантия  будет  стандартная да и экономия времени 

Я не знаю  как они вам такое говорят,  ответ майков замена консоли на новые будет намного долще чем ремонт с завода, консолей нет на предзаказы. 

Microsoft не ремонтирует консоли, а востанавливает на заводе.  Вам предложили такую ( считай новая консоль)
Новую вам не дают по причине что нету у них новых, так же как и у сони нет таковых на замену.

Как вариант сдай в магазин. Вот только я бы не стал ремонт от магазина делать.