Так случается, когда в салонах вместе с устройством впаривают сим-карту. Мол возьмите, у нас акция, вот вам подарок, она уже "заряжена" и там есть месяц бесплатного интернета. Ситуация странная, ибо номер уходит спустя 3 месяца полной пассивности. Пишите претензию с указанием на главный офис, иначе о вас забудут. Воспользуйтесь так же книгой жалоб с требованием официального ответа как на претензию, так и на книгу жалоб.
Все верно. Данные, которые вы указываете в бланке другого оператора должны полностью (слово в слово, запятая в запятую, буква как большая так и маленькая, сокращение. буквально) совпадать с тем, что было указано в бланке билайн. Поэтому нужно просить у оператора анкету в распечатанном виде. Имеете право.