Ivan
Проект классный и у нашей школы пал выбор в пользу этой платформы. Но есть нюансы:
1) Про медленную скорость работы платформы у учителей с разных стран
———--———--———--———--———--———--———--———-
Если ваши учителя находятся не только в Москве, но где-то в Сибири, в Юго-Восточной Азии, или в США — готовьтесь к громадным пингам. Их серверы в Нидерландах. И только там. Но после СВО могли поменяться. Надо уточнить. Но есть подозрение, что ничего не изменилось.
2) Регулярные баги с видеосвязью (это лишь частные случаи, из-за которых мы потеряли уже порядка около 20 лидов за 6 месяцев)
3) Регулярные баги в целом.
———--———--———--———--———--———--———--———-
К примеру, сегодня два преподавателя из РФ в разных городах жалуются на один и тот же баг: у них просто не отображаются их «классы» (занятия) с учениками и новопришедшими лидами. Сегодня пол дня будем переносить лидов и учеников на следующие дни. А надо понимать, что если у ученика проставлено 10 уроков наперёд, к примеру, то надо сдвигать все 10 уроков. Это потеря времени и денег, так как в «день багов» платформа также платная и каждый день стоит денег. То есть, цены у них немалые, но качество сырое а-ля бета-версия.
4) Про подход edvibe к обратной связи их B2B-клиентов (нас в том числе)
———--———--———--———--———--———--———--———-
Если ваши учителя не носители английского или русского, то готовьтесь, что им придётся использовать только вышеперечисленные языки в качестве интерфейсного. Мы предложили им свой перевод интерфейса, где было обнаружено порядка 2-3 тыс слов для перевода и знаете, сколько они предложили? Порядка 3-5 тыс рублей (точно не вспомню, но сумма повеселила). После нашего отказа переводить, они перевели интерфейс на ряд языков через Google Translate. И вышел, как бы сказать помягче, смысловой фарш из абсурда. Позже они откатили такое решение и правильно, имхо, сделали.
5) Про техническую реализацию учеников:
———--———--———--———--———--———--———--———-
Если у вас школа, которая использует их решение, и есть лид, который однажды уже регистрировался на этой платформе, но через другую школу или репетитора (через другого какого-либо B2B-клиента их платформы), то готовьтесь, что внезапано... У них глобальная база учеников и нет логики по их сегрегации через канал привлечения. Говоря простым языком, ваш пришедший лид может столкнуться с тем, что вы ему не сможете создать аккаунт, взяв его уже использованную почту прежде. И часто такие лиды не помнят пароль, думая, что никогда такой платформой не пользовались. Обычно это решается тем, что мы просто просим лида предоставить нам другую почту для регистрации, но пару лидов таким образом точно теряли.
6) Про техническую реализацию уведомлений:
———--———--———--———--———--———--———--———-
Уведомления-напоминания о предстоящем уроке работает через раз и даже реже. Мы почти сразу с начала использования этой платформы взяли за привычку сами напоминать об уроках ученикам, не рассчитывая в этом на платформу и на то, что она обещает. К слову, после двух лет, ничего не поменялось.
Из плюсов:
1) Хорошо проработали административную панель для администраторов, где можно посмотреть стат-ку по финансам, кол-ву, уроков, расписание
2) Адекватный управленческий механизм по манипуляции с созданием, редактированием и удалением персонала и учеников из базы школы.
3) Вполне годный конструктор для создания любых уроков
4) Хорошая система домашек
Платформа ок в целом после пару лет использования, но на 3/5 и нет особо адекватных альтернатив. И есть ощущение, что платишь за программу, где часть функций просто не работает или работает как бы не оч. В планах по возможности переезжать с этой платформы.
Если всё же планируете использовать их платформу, то готовьтесь откладывать дополнительно бюджет на потерю лидов из-за нюансов с платформой, упомянутых выше. По крайней мере, это частный случай с опытом использования их платформы в течение двух лет (с конца 2020 года по время, когда я написал этот отзыв).
Для тех, кто загорелся визой EB-1a, сразу опешу, чтобы протрезветь:
1) Готовьте $5,000–10,000 на хорошего адвоката
2) $5,000 на бумажки, визу, перевод и прочие издержки
3) $5,000–20,000 на свой кейс в принципе, если он у вас нулевой и надо собирать доказательства
4) $10,000–30,000 на запас при переезде, чтобы не приехать с голой попой на улицу туда :)
И примерно 1–3 года на сбор кейса и его подготовку при интенсивном подходе.
Плавали, пробовали, знаем. А так виза очень классная с рядом плюшек в отличие от других виз в той же категории. И при наличии денег и кейса это лучший вариант переехать в США, получив ПМЖ/гринку.