Раньше я всегда относил этот фрагмент к обязательным уловкам продажников, которые сидят на телефоне и впаривают клиентам: акции, запчасти, канцелярию, воду, щебень и вообще все что угодно. Но сейчас, читая книгу выхватил одну фразу: «продать идею сотрудникам», это когда руководитель в своем отделе внедряет какое-нибудь правило, вроде выполнил норму за неделю и получишь премию, не выполнил, тогда штраф.