Саботирование работниками службы "112", "скорой помощи", "дежурный педиатр" приезда неотложной помощи к ребенку

Делюсь историей хоть и не своей, но близкими мне людьми.(Лонгриид)

Ребенок с утра с очень высокой температурой под 40 градусов, мама ребенка набирает 112, где ей задают вопросы о адресе, фио, возраст, телефон, что случилось, повторяет записанную информацию, спрашивает подтверждение.

Переводят в службу "скорой помощи". Оператор задает ей вопросы: о адресе, фио, возраст, телефон, что случилось, повторяет записанную информацию, спрашивает подтверждение. Просит оценить дыхание, состояние ребенка. Переводит звонок на дежурного педиатора.

Дежурный педиатр задает ей вопросы: о адресе, фио, возраст, телефон, что случилось, повторяет записанную информацию, спрашивает подтверждение. Просит оценить дыхание, состояние ребенка. На вопросы не отвечает, переводит на поликлиннику.

10 минут ожидания на телефоне с музыкой в динамике - звонок сброшен.

Все беседы заняли в общей сложности 20 минут. Достаточное время для приезда скорой, однако ни через 20, ни через еще 10 минут скорой нет. Ребенку лучше не становиться.

Звонит папа, набирает 112, где ему задают вопросы о адресе, фио, возраст, телефон, что случилось, повторяет записанную информацию, спрашивает подтверждение. Папа спрашивает про скорую, когда приедет, его
переключают в службу "скорой помощи". Оператор задает ему вопросы: о адресе, фио, возраст, телефон, что случилось, повторяет записанную информацию, спрашивает подтверждение. Просит оценить дыхание, состояние ребенка.Папа сдержано орет: где скорая?

Оператор переводит звонок на дежурного педиатора. Дежурный педиатр задает ему вопросы: о адресе, фио, возраст, телефон, что случилось, повторяет записанную информацию, спрашивает подтверждение. Просит оценить дыхание, состояние ребенка. Папа не сдеражанно вопрошает на предмет приезда помощи. Оператор на вопросы не отвечает, переводит на поликлиннику. 15 минут ожидания на телефоне с музыкой в динамике - звонок сброшен.Повторное обращение с необщением заняли в общей сложности 25 минут.

Ребенку лучше не становиться. Папа с мамой звонят по знакомым и не знакомым врачам - что делать? Получают советы, сбивают температуру.

Поскольку что бы остаться с ребенком, нужно получить биллютень, а для этого нужно вызвать врача на дом, то пытаются это сделать через 122. Что бы совсем не "развешивать простыню" скажу, что со слов папы - это отдельный кринж, когда не удается сделать вызов не только через телефон, но и в самой поликлиннике не принимают вызов врача на дом.

Так дотягивают до вечера, скорой нет. Зато есть врач, который зайдя днем, посоветовал пить противовирусное или не пить. И ушёл.

Вечером, температура начинает повышаться :

37,7 - папа набирает 112, где ему задают вопросы о адресе, фио, возраст, телефон, что случилось, повторяет записанную информацию, спрашивает подтверждение. Папа орёт про скорую, когда приедет, его переводят в службу "скорой помощи". Папа орет: "Где скорая?" Оператор задает ему вопросы: о адресе, фио, возраст, телефон, что случилось, повторяет записанную информацию, спрашивает подтверждение. Просит оценить дыхание, состояние ребенка.Папа сдерживается что бы не орать матом: где скорая?
Оператор переводит звонок на дежурного педиатора. Дежурный педиатр задает ему вопросы: о адресе, фио, возраст, телефон, что случилось, повторяет записанную информацию, спрашивает подтверждение. Просит оценить дыхание, состояние ребенка. Папа не сдерживается, орет что думает о операторах, заодно спрашивает почему до сих пор нет скорой. Оператор на вопросы не отвечает, звонок сброшен.

Проходит полчаса.

37,8 - папа набирает 112, где ему задают вопросы о адресе, фио, возраст, телефон, что случилось, повторяет записанную информацию, спрашивает подтверждение. Папа мысленно прокручивает в голове, что он сделает с оператором, и пытается спокойно сказать, что эту информацию он уже говорил полчаса назад. его переводят в службу "скорой помощи". Папа орет: "Где скорая?" Оператор задает ему вопросы: о адресе, фио, возраст, телефон, что случилось, повторяет записанную информацию, спрашивает подтверждение. Просит оценить дыхание, состояние ребенка.

Оператор переводит звонок на дежурного педиатора. Дежурный педиатр задает ему вопросы: о адресе, фио, возраст, телефон, что случилось, повторяет записанную информацию, спрашивает подтверждение. Просит оценить дыхание, состояние ребенка. Папа не сдерживается, проклинает операторов. Оператор на вопросы не отвечает, звонок сброшен.

Проходит еще время.

40 градусов - папа в неадеквате набирает 112, где ему задают вопросы о адресе, фио, возраст, телефон, что случилось, повторяет записанную информацию, спрашивает подтверждение. Папа не помнит что орёт про скорую, его переводят в службу "скорой помощи". Папа не помнит как ругается на предмет "Где скорая?" Оператор задает ему вопросы: о адресе, фио, возраст, телефон, что случилось, повторяет записанную информацию, спрашивает подтверждение. Просит оценить дыхание, состояние ребенка.Папа то ли молчит, то ли громко думает: " Где скорая?" Оператор переводит звонок на дежурного педиатора. Звонок сброшен.
Проходит 20 минут, приезжает неотложная помощь.

После процедур заполнения бумажек, планшетов, делается укол. Ребенка рвет, ребенок засыпает, но температура снижается.

Неотложка получила вызов и через 20 минут оказалась по адресу.

Устали читать одно и тоже ? А теперь представьте какого родителям того самого ребенка, вместо помощи слушать и отвечать на одни и те же вопросы!!!!

По непроверенным данным "сарафанного радио" , вышеупомянутые деятели(службой их тяжело назвать, так как не понятно кому и чему они служат) не считают температуру до 40 градусов опасной и присылают НЕОТЛОЖНУЮ ПОМОЩЬ только когда 40 или выше. Учитывайте это , если не дай Бог у вас температура поднимается.

Кстати, знаете чем неотложка отличается от скорой? Размерами машины. В скорой вас могут отвезти в больницу, в неотложку вряд ли поместитесь.

Здоровья дочитавшим до конца.