Некоторое время назад я решил навести порядок в своих долгах и кредитах и произвести рефинансирование, объединив их все свои финансовые обязательства в один кредит на более выгодных условиях. Нашел банк с наиболее приемлемыми условиями, подал заявку, получил одобрение и начал сбор необходимых сведений.
Странно это. Обычно для погашения кредита есть карта этого банка, с которой банк в нужное время списывает сумму ежемесячного платежа.
По идее вы должны были дать данные расчётного счета этой карты (а они доступны в личном кабинете интернет банка и наверняка в приложении), после поступления на него денег сделать полное досрочное погашение.
Если ваш новый банк направил деньги по тем реквизитам что вам дал сбер, требуйте от Сбера зачисления этих денег в счёт погашения кредита.