18 марта, доллары.
С меня сняли комиссию, мотивировав это тем, что деньги не лежали на счету более 30 дней. Это нормально, или комиссии тоже быть не должно?
Писал об этом же недавно. Никакой адекватной реакции со стороны банка
При настоящем дарении акций пришлось бы оформлять кучу документов, а вашему другу - платить НДФЛ.
Для того, чтобы избежать этого - и используется схема с переводом денег и покупкой акции.
То, что деньги списали - неприятно, согласен. По-хорошему, стоило бы пустить деньги на акцию, а не сразу списывать в счёт налогов.
Как показывает практика, оператор ничего не передает. По крайней мере, в моем случае.
Может быть, тогда не стоит так рьяно доказывать, что у мошенников нет шансов?
А стоит поработать над безопасностью и антифрод процедурами?
Никаких ограничений в приложении не было, не смотря на смену сим-карты и отсутствие активности на счете в течение пяти лет.
То есть, оператор связи виноват в том, не уведомил о смене сим-карты?
А у вас все хорошо и "у злоумышленников не останется шансов"?
Старый долг из закрытой конторы - это хорошо.
Но больше волнует безопасность. Мне было бы несложно сходить в банк и подтвердить, что я это я.
А то получается, звонит человек, которого пять лет не видел, и даже не спросив паспорт, вручают ключи :)
Согласно данным оператора, дата выдачи сим-карты 04.10.2020. (вложение 1)
Это не та сим-карта, которая была в 2015 году.
СМС с номером счета у меня в телефоне. (вложение 2)
Следовательно:
1. оператор контакт-центра не проверял смену сим-карты
2. Вы лично вводите людей в заблуждение
3. регламенты безопасности не соблюдаются
Сим-карту обновлял год назад.
Следовательно, оператор контактного центра не проверял замену сим-карты.
С учетом того, что счетом не пользовались 5 лет - мне кажется, стоило бы насторожиться.
@Альфа-Банк , прокомментируйте, пожалуйста.
Для того, чтобы справиться с волнением, нужны три вещи:
1. Знание предмета, о котором говоришь.
2. Знание того, как вести себя перед аудиторией (как стоять, как жестикулировать, как интонации расставлять, и так далее).
3. Опыт выступлений.
Быстрые методы эффекта не дадут.
Посмотрите интервью с профессором, который всю жизнь посвятил публичным выступлениям.
https://www.youtube.com/watch?v=mlfoCY4iCYA
Спасибо, попробую.
По платным подпискам смысла нет. Оперативно отключили, деньги вернули.
А по симке - ущерба нет, звонков нет. Даже заявление не примут.
У меня постоплатный договор, там после неактивности симка не блокируется. Плюс, специальный тариф, в котором отключена голосовая связь, и интернет трафик расходуется с другого номера.
Это гораздо лучше, чем внезапно узнать, что твою сим-карту восстановили где-нибудь в южном региона.
Именно так.
Один договор, на нем несколько симок. Именно эта симка вообще в столе лежала - там тариф с разделением пакета интернета с другим номером и без абонентской платы. Дома Wifi, поэтому симкой не пользовался.
Более того, если бы тариф не сменили - я бы не знал о перевыпуске еще дольше.
И защититься никак нельзя...
Сим-карта, которая была у меня, судя по всему, была заблокирована при перевыпуске. Когда все вскрылось - заблокировали новую, разблокировали мою старую.
В симке же содержится только серийный номер и какая-то информация для аутентификации. А блокировка-разблокировка на стороне оператора.
То есть просто так при покупке симки могут выдать чей-то активный номер, а не номер из свободных?
Еще одна проблема - изменение тарифов в одностороннем порядке. Сначала безлимитный интернет 4g входил в тариф, а потом стали требовать за нее отдельную плату.
Серьезно? В суде покрывали мошенника? Это ни в какие ворота не лезет...
Да, после перевыпуска старая симка должна блокироваться. Но я ей активно не пользовался, поэтому узнал о перевыпуске только после того, как пришел очередной счет за связь. Более того, если бы тариф не поменяли - я бы вообще не узнал о перевыпуске.
@Билайн , можете прокомментировать, почему я не могу узнать, каким образом без моего ведома перевыпустили сим-карту?
Считаете, есть шанс чего-то добиться, если направить официальный запрос?
Такое у меня тоже было. Сим-карта, стоявшая в автосигнализации в машине с отключенным аккумуляторам, подписалась на платные билайновские рассылки. Но очень быстро их отключили и вернули деньги.
Если перевыпускается сим-карта, то в течение 24 часов на новую симку не приходят СМС.
То есть, в течение 24 часов с момента перевыпуска сим-карты злоумышленник не сможет зайти в интернет-банк или получить доступ у другому аккаунт с двухфактороной аутентификацией по СМС.
В личку отписал, через несколько дней комиссию вернули.
Большое спасибо!
А в банке (офис Новогиреево) утверждали, что приказ ЦБ об отмене комиссии в моей ситуации не действует.