ПОЧЕМУ НЕТ ЗАЯВОК С САЙТА? За рекламу плачу исправно!

Привет, меня зовут Николай, занимаюсь маркетингом 12 лет. Писал изначально только для своих клиентов эту статью. Некоторые клиенты у меня спрашивают, «почему у меня нет заявок?» Иногда хочется ответить на этот вопрос другим вопросом: «а почему они должны быть?» В большинстве случаев не достаточно просто заказать сайт за 300 долларов и запустить рекламу на 300 долларов, чтобы получить лиды, звонки, заявки, обращения, заказы и покупки на сайте. В противном случае все, у кого есть 600 долларов, могут стать бизнесменами. А если у кого-то получилось за 600 долларов работать в плюс с первого месяца (а у меня такие клиенты есть), то это исключение, а не правило! Сейчас я опишу основные причины отсутствия лидов с вашего сайта.

Самое главное – это товар или услуга, которые вы предлагаете. Если вы не создатель ChatGPT, который предлагает уникальную услугу, не имеющую аналогов в открытом доступе, то вам следует провести анализ рынка, чтобы хотя бы примерно понимать, нужен ли ваш товар или услуга на рынке, на который вы собираетесь его продавать.

Сайт, или это может быть площадка для продажи, объявление на доске объявлений или страница в социальных сетях. В любом случае, вам нужно изучить, как реализованы функционал и дизайн у конкурентов. Важно, чтобы функционал был похожим, а лучше — более развитым и удобным. Например, если у конкурентов есть номер телефона в шапке сайта, то и у вас должен быть. Если у конкурентов есть отзывы на главной странице о товаре или услуге, то и у вас они тоже должны присутствовать. Если у вас есть свой сайт, обратите внимание на такие параметры:

Вы должны получить целевой трафик, можно конечно и не с целевого получить заказ, но вероятность такого заказа будет сильно ниже и цена такого заказа будет сильно выше. Как получить и проверить целевой трафик или нет.

Если у вас настроен канал привлечения трафика из контекстной рекламы, очень просто проверить, является ли он целевым или нет. В рекламных кабинетах есть возможность посмотреть запросы, по которым были клики. Если эти запросы являются целевыми, значит, трафик также является целевым.

Также можно проверить запросы в Google Search Console и Яндекс. Вебмастер. В этих сервисах есть отчеты по ключевым словам, статистика по показам и кликам. Также можно посмотреть, на какие страницы ведут определенные запросы, и являются ли они релевантными.

Если вы запустили рекламу из соц сетей, здесь тоже есть вариант проверить в настройках рекламных компаний на какие аудитории работает реклама, соответствуют они вашему товару или услуге.

Если ваши товары размещаются на площадках таких как яндекс маркет, Wildberries, ozon, amazon и другие я могу дать один совет, но важный, название товара должно точно соответствовать ему, так вы получите наиболее целевой трафик, потому что подбирают площадки товар именно по названию.

Обратите внимание на рекламные объявления, особенно в тех случаях, когда вы платите за клик, а не за показ. Объявления должны точно отображать вашу услугу. Если вы обещаете в объявлении то, чего на самом деле нет на вашем сайте, то трафик вы получите, а лидов нет.

Это самая популярная проблема, с которой не сталкиваются только мои клиенты. У меня есть лучший пример — это мой сайт AdsMe. pro. Я начал получать заказы с сайта AdsMe только через 18 месяцев, и я уже был готов сдаться. Но сейчас я стабильно получаю лиды. Как исправить этот фактор?

Нужно использовать как можно больше каналов целевого трафика и ждать. Ваша компания, ваш сайт примелькаются, и пользователи начнут узнавать о вас. Сколько времени потребуется, не известно — кому-то месяц, кому-то два года. Как оценивать эффективность в этот период без лидов? Можно использовать глубину просмотров и время, проведенное на сайте.

Сейчас достаточно просто подключить онлайн-оплату на сайт, особенно PayPal. Однако для молодого и неизвестного сайта или интернет-магазина пользователь может не захотеть производить оплату, так как все вокруг предупреждают о возможном мошенничестве. Платежные системы также указывают на это. Поэтому, я советую выбирать способы оплаты, которые обеспечат безопасность денег клиента. Например, оплата при получении товара или оплата после предоставления услуги, если это возможно.

Продвижение в социальных сетях могут хорошо помочь в поднятии доверия к бизнесу. Там можно собрать лояльную аудиторию, делать тематические посты, рассказывать о своих проблемах, общаться с аудиторией и напоминать о себе. Вообще, это самый быстрый способ завоевать доверие пользователей.

Нужны отзывы, желательно реальные и на сторонних площадках. Хорошо, если среди отзывов есть и несколько негативных — это показывает, что ваша компания открыта и стремится улучшить свою работу. В целом, это поможет показать вашу реальность и работу с реальными людьми.

Очень поможет повысить уровень доверия, если у вас есть магазин, где можно посмотреть и купить товары, и офис, куда можно приехать и увидеть вашу реальную работу.

Здесь опубликована не полная статья, полную версию читайте у меня на сайте