Ранее мы видели все процессы под одним определенным углом. Исходя из этого выстроили рабочую, как нам казалось, модель. Изменения показали несовершенства модели, предлагая их либо исправить, либо… погибнуть. Изменения — это путь роста, они показывают, что если смотреть под другим углом, то у нас существуют дыры и неэффективности. Например, взятие большого количества кредитов не защищено качественным продуктом или эффективным менеджментом. Большое количество кредитов — это затыкание проблемы, которую мы не видели и отказываемся увидеть сейчас.