«Копать там, где молчат» (с)
О, платеж возвращен написано в бумажке. Вам так и не вернули?
В итоге получилось вернуть?
Читаю и удивляюсь. Переписка задом наперед :)). Вам клиент тычет документами и трактовками от оригинала, а Банк отвечает умозаключениями своих сотрудников, богатых жизненным опытом. Там повыше в комментах от вас тоже ждут документов
Вижу второй раз, когда банк своеобразно трактует англоязычные документы. На удивление оба раза в свою пользу. То санкции не тем документом ввели. То лицензии не про то. А подтверждающих бумаг нет, игнор. В тех местах, где они молчат, закапан самый жирный клад
Раз 10 такое уже слышал от разных людей. А если они не заблокированы, то они что? Они где?
У всех висят. О возвратах из JP не слышали
Wildberries, однозначно, судя по обороту. Смотрел один и тот де товар
Бедняги, просто не повезло. Какой-то ушлый конкурент стукнул. А так «лучшие» и Ко везде
Ваших клиентов заблокировали из-за вас. Верните деньги. Чего вы боретесь с людьми за тысячи баксов, у вас космические сумму заработаны за годы обслуживания этих же клиентов
Каким документом на альфабанк ввели санкции 6 апреля?
Sergey Korn
Не сильно тут с ответами густо от них. Пишите в ЦБ