Просто в законах бардак. Есть закон, что данные вещи возврату и обмену не подлежат.
И есть закон об интернет торговли, где возврат возможен в течение 60 или 90 дней. Правда все с кучей приписок. Ношенные как раз вернуть нельзя, но маркеты на это забивают. Вот и возращают наушники, чайники с пельменями, походные бутылки с водой, интим игрушки юзанные, костюмы маскарадные и т.д.
В правилах написано, что чулки и тп можно вернуть в течение 7 дней. Почему вам тогда их вернули через месяц?
Просто в законах бардак.
Есть закон, что данные вещи возврату и обмену не подлежат.
И есть закон об интернет торговли, где возврат возможен в течение 60 или 90 дней.
Правда все с кучей приписок.
Ношенные как раз вернуть нельзя, но маркеты на это забивают.
Вот и возращают наушники, чайники с пельменями, походные бутылки с водой, интим игрушки юзанные, костюмы маскарадные и т.д.
Потому что они своих правил никогда не читали.
Я так понимаю, что покупатель сослался на то, что товар изначально пришел испорченный