Естественно нет никакого закона, что вы отказываетесь от своих конституционных прав, а если бы был, то такой закон был бы юридически ничтожен. О "правилах" Озона и речи нет. Совершенно возмутительный случай. Считаю, что всем надо объединяться. Я сейчас напишу им формальную претензию (меня не интересует компенсация и прочая мура), а дальше к мировому судье так как дело копееченое и обязательно требуется внимание ФАС. Понятно. что вы как продавец не посылаете изношенных колготок с дырами на коленях, это здравый смысл, и презумпция доброй воли должна быть на стороне продавца, который много раз поставлял товар и чья репутация зависит от его качества. Требовать видеозаписи упаковки колготок могут только те, кто над вами издеваются и насилуют закон, пользуясь своим (около)монопольным положением.