Александр Гречушкин
Рад, что помог! Берегите нервы и не болейте!
Так и с делал, спасибо. Жалобу в налоговую написал.
Может быть, конкретно в этот день, мне нужны эти 99 рублей? А может я планирую сделать заказ через неделю только, а в течение этой недели мне нужны эти 99 рублей? Суть в том, что промокод не делает подписку бесплатной, это лишь способ извиниться. Я оплатил подписку на 99 рублей, которая должна быть бесплатной по условиям, которые они сами разместили. Тут у них два варианта: дать мне пром, или вернуть деньги и дать бесплатную подписку. Это адекватное решение сервиса, которое ничего не нарушает. А также предоставить чек по оплате услуги и по возврату средств. На минуточку, сроки возврата, которые они сами мне назвали уже прошли, но возврата до сих пор нет. Я бы не горел так, если бы не качество работы саппорта в чате. Именно из-за этого я готов идти к юристу, тратить свое время за 99 рублей, за отказ предоставить чек сервис получит штраф, что естественно меня радует, да я верну только 99 рублей, но это не все чего можно добиться.
Была ситуация со сбером, когда с моей карты утекали деньги на оплату мобильного телефона другого человека. Ситуация вообще не понятная, потому что человек оплачивал якобы со своей карты (как выяснилось в итоге списывали деньги с обоих счетов) и мои оплаты моего номера так же видел тот челвоек (с его карты тоже были списания). Пришли в банк разбираться, деньги не вернули, но с номерами разобрались. После этого сбер в черном списке. А у друга нынче сбер показывает повторные списания от некоторых сервисов, при этом торговая точка отрицает списание, в выписке операции нет, а деньги исчезают с карты на время. С альфой проблем не испытывал, но сам банк не понравился в итоге. Но тут просто автор сам виноват. Действительно, при переводе видно косу отправляются деньги, и на сколько я увидел на скриншоте совпадают только имена, а отчества отличаются и как бы ну сам не посмотрел. Не скаже прав банк или нет, ято с законами не знаю, но суть в том, что виноват автор это 100% надо быть внимательным в обращении с деньгами, ну и помнить что любая организация стремится лишь к тому чтобы поим... обогатиться за счет граждан.
Я работаю в службе поддержки и не понимаю, как можно было так отработать кейс, правда. У нас за такое уволили бы.