Я столько раз ФИО и свои данные не писал с момента рождения, сколько раз за последнюю неделю говорил их в службе поддержки и по mail вашей страховой компании и банку ТИНЬКОФФ. Мысль только одна, закрыть р.с. в вашем банке, закрыть остальные счета, и уйти в более лояльный к своим клиентам банк.