cheenaskee
Та же самая ситуация. Много лет пользуюсь продуктами Альфа банка без каких либо проблем и тут решили развести на доверии. Оформил в приложении кредит со страховкой, галочка была на страховку поставлена автоматически да и под кредит оформлялась, а когда кредит оформил, пришло на почту 2 полиса, я этому даже значения не придал. Оставил оба полиса, т.к банк в своем приложении перед оформлением уверял, что повысит ставку, если отказаться от страховки. Через месяц погасил полностью кредит, собрал все справки и отправил в страховую. В страховой мне отказали, ссылаясь на то, что полис является добровольным страхованием и деньги возврату не подлежат. В поддержке альфа банка так же мягко говоря посылают своими стандартными отписками. Жаль, что так обращаетесь со своими постоянными клиентами, пожалуй буду вынужден отказаться от всех ваших продуктов с таким отношением .
Абсолютно такая же ситуация была у меня. Отдал документы юристу, сказал ничего не сделать, даже дела похожие нашел
Извлекаем мудрость из страниц.
Цитаты на актуальные повестки дня и не только.
https://t.me/book_quotes_daily