Можно ли вкладывать свои контакты в товар на Wildberries и Озон? |Обмен контактами на Вайлдберриз

Вы ведь покупаете на маркетплейсах? Бывало такое, что вы заказываете товар и вместе с ним вам приходит листовка, где написано «напишите нам на WhatsApp», "переведем 100 рублей за отзыв" или указывают свои контакты. И многие селлеры меня спрашивают: можно ли так делать? Будут ли за это банить или штрафовать?

Допустим, ваш товар пришел покупателю браком. И вам, как добросовестному продавцу хотелось бы с ним связаться для возврата. И стоит главный вопрос: можно ли обменяться контактами?

Открытые контакты в карточку товара лучше не выкладывать. Вы можете в товар вложить контакты, но не советую оставлять номер телефона. Сделайте QR-код. Так, когда человек уже получит ваш товар, он отсканирует этот кьар-код и попадет на страничку таплинк, либо в WhatsApp и там уже с вами свяжется. В идеале сделать taplink, на котором сделать кнопку «служба сервиса». Так, человек при нажатии на нее перейдет с вами на открытый диалог и расскажет, что случилось с товаром.

⚡ Есть вопрос по маркетплейсам? Заходи и спрашивай в моем телеграм-канале: https://t.me/marketplaceWOW. Эфир в формате "Вопрос-ответ" проходит раз в неделю!