Как сделать так, чтобы персонал читал инструкции или обращался к ним в случае сложных моментов? Достаем свои 100-страничные инструкции из нижнего ящика стола и разбираемся, что с ними не так вместе с edburo.com.
Компании очень часто сталкиваются с проблемой того, что существующая информация о компании, процессах, услугах начинает забываться, либо вообще не доходит, если она новая. Это провоцирует ситуации, когда все в незнании бегут к начальнику с одинаковыми вопросами: «А что?», «А как?». Это тормозит работу отделов, а как следствие — всей компании.
Мы часто слышим мнение о том, что посчитать эффективность обучения невозможно, или, по крайней мере, очень сложно.
Да, узнать, какую прибыль принесет сотрудник после обучения, — задача со звездочкой. А вот, экономим ли мы на этапе внедрения системы обучения — мы расскажем в этой статье, и этого уже будет достаточно, чтобы вписаться за обучение.
Очень часто на hh.ru можно встретить вакансию бизнес-тренера с зарплатой 60 000 рублей (по Москве). В описании вакансии же — перечислена работа минимум трех человек + руководителя отдела обучения со стратегическими задачами. То есть в этом случае или часть работы будет не закрыта, или нужно задуматься о качестве последующего обучения.