Кейс: чат-бота для бизнеса. Реализация массового найма сотрудников
Сегодня мы расскажем о довольно новом и нестандартном методе поиска сотрудников. Разберем, насколько эффективна автоворонка в мессенджерах для заданной цели.
О клиенте
Чат-боты - это достаточно популярный инструмент для реализации разных целей бизнеса: начиная от лидогенерации и подогрева интереса аудитории, поддержания имиджа компании и заканчивая наймом сотрудников. Насколько эффективен чат-бот для подбора и найма сотрудников мы покажем на примере нашего клиента.
Заказчик - брачное агентство которое работает по всей Украине.
Клиент стремится быть первым в своей нише. Агентство предлагает лучшие условия труда, однако существует ряд проблем при найме сотрудников в брачное агентство.
Во-первых, люди до сих пор очень мало знают об этой сфере деятельности. из-за недостатка знаний, присутствует страх и недоверие к вакансии. Это существенно уменьшает результативность любых объявлений о наборе людей.
Во-вторых, наш клиент понимал, что стандартный метод поиска сотрудников через сайты по типу work.ua, rabota.ua дает слишком маленький отклик на вакансию.
В-третьих, существует проблема запуска таргетированной рекламы из-за запрета ниши в Facebook ads.
Клиент обратился к нам с этими проблемами, и мы предложили ему новый инструмент найма сотрудников с помощью чат-бота.
Задача
Ниша: Оказание брачных услуг
Клиент: Брачное агентство
Целевая Аудитория: Девушки 18-35 лет
ГЕО: Украина
Цель: Набрать операторов для общения в чате и переводчиков 40+ человек
Выбор: Чат-бот для получения контактов кандидатов с закрытием на собеседование
Мессенджеры: Facebook, Telegram, Viber
Почему выбрали Чат-бот
Проанализировав нишу, мы поняли, что самым эффективным инструментом для реализации целей и задач клиента будет именно чат-бот.
Автоворонка дает множество преимуществ:
- высокий отклик на вакансии, по сравнению с традиционными методами поиска сотрудников;
- низкая конкуренция по сравнению с площадками для размещения объявлений о работе;
- доверительное, личное общение с человеком в мессенджере;
- легко получить контакт клиента;
- нет ограничений на запуск воронки, связанных с нишей клиента.
Решение
Чтобы заинтересовать соискателя вакансией оператора чата и взять его контакт, в чат-боте кандидату раскрывалась суть предложения в 2-х сообщениях и предлагалась запись на собеседование.
Чтобы записаться, кандидат должен оставить свой номер телефона.
Характеристика рекламной кампании:
- ЦА: девушки, возрастом от 18 до 35 лет, в активном поиске работы.
- Без детального набора интересов и поведенческих факторов.
Структура воронки
Для входа в воронку мы использовали привлекательно описание вакансии, которое побуждало "Узнать подробнее"
Воронка включает в себя теги для фильтрации кандидатов по разным параметрам + интеграция по api с СRM Битрикс24.
Примеры креативов, использованных в рекламе
А вот, как выглядит карта самого чат-бота, в которого попадали лиды
Временные затраты на создание чат-бота
✅ Стратегия воронки: 1 час
✅ Копирайтинг + сборка бота: 1 день
✅ Реклама: 10 дней
Что получил клиент
Потрачено: 157$
Кол-во подписчиков чат-бота: 413
Цена за подписку в бота: 0.38$
Оставили контакты для собеседования: 243
Итог тестовой компании:
- Клиент закрыл набор сотрудников для нескольких городов.
- Чат-бот помог клиенту составить большую базу потенциальных кандидатов.
Выводы
Проанализировав результаты рекламной кампании и работы чат-бота, мы можем сказать, автоворонка действительно работает для массового найма сотрудников и приносит гораздо больше результата, чем стандартные методы поиска.
После того, как главные цели клиента были достигнуты, мы предоставили ему детальный отчет о проделанной работе с рекомендациями оптимизации рекламных креативов.
Если Вы заинтересовались, предлагаем Вам просмотреть видеообзор данного кейса со всеми необходимыми разъяснениями, чтобы фундаментальнее разобраться в тематике использования автоворонок в массовом найме сотрудников.
Также мы предлагаем Вам перейти на наш сайт, где Вы найдете большое количество кейсов по чат-ботам для бизнеса в разных нишах и различных вариациях автоматизации процессов.