Как правило, сервисы-хранилища отправляют всю информацию (ключи, логин, пароль) на электронный адрес владельца криптовалюты. Мошенники могут взламывать электронную почту и отправлять на сервис запрос для восстановления пароля. В ответ автоматическим способом создается письмо с подробными инструкциями, – и все конфиденциальные данные уже в руках вора. Чтобы предупредить такие случаи, важно повысить уровень безопасности электронного ящика. Это двухфакторная аутентификация электронного ящика. Также подтверждение входа и операций на сервисе с помощью SMS. Уровень безопасности помогает повысить идентификатор Google.